{"id":4432,"date":"2022-06-28T00:00:00","date_gmt":"2022-06-27T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/demarche-qvt-entrepot"},"modified":"2026-02-19T15:58:40","modified_gmt":"2026-02-19T14:58:40","slug":"demarche-qvt-entrepot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/demarche-qvt-entrepot","title":{"rendered":"D\u00e9marche QVT en entrep\u00f4t : 7 cl\u00e9s \u00e0 envisager"},"content":{"rendered":"<p>La <span style=\"font-weight: bold;\">Qualit\u00e9 de Vie au Travail<\/span> est un crit\u00e8re de plus en plus important aux yeux des travailleurs. Les <span style=\"font-weight: bold;\">m\u00e9tiers de l\u2019entrep\u00f4t logistique<\/span> sont risqu\u00e9s : chutes, TMS, bruit\u2026<\/p>\n<p><\/p>\n<p>A ce titre, une bonne d\u00e9marche QVT r\u00e9pond \u00e0 divers enjeux : <span style=\"font-weight: bold;\">fid\u00e9liser les employ\u00e9s<\/span>, am\u00e9liorer leur productivit\u00e9, r\u00e9duire la p\u00e9nibilit\u00e9 du travail\u2026 Cette d\u00e9marche QVT est dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019entreprise, mais aussi de ses salari\u00e9s !<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: bold;\">Et si vous am\u00e9lioriez les conditions de travail en proc\u00e9dant \u00e0 quelques am\u00e9nagements QVT de votre entrep\u00f4t ?<\/span><\/p>\n<h2>D\u00e9marche QVT en entrep\u00f4t : quels sont les enjeux ?<\/h2>\n<p>La d\u00e9marche de <span style=\"font-weight: bold;\">Qualit\u00e9 de Vie au Travail<\/span> s\u2019applique \u00e0 tout type d\u2019activit\u00e9. Avec ses m\u00e9tiers p\u00e9nibles, le secteur logistique doit absolument s\u2019int\u00e9resser \u00e0 la QVT, pour assurer le <a href=\"\/blog\/bien-etre-entrepot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bien-\u00eatre dans l\u2019entrep\u00f4t<\/a> des op\u00e9rateurs. Vous investir dans une d\u00e9marche QVT est la r\u00e9ponse \u00e0 plusieurs <span style=\"font-weight: bold;\">enjeux de l\u2019industrie logistique<\/span>.<\/p>\n\n<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-\">\n <span class=\"hs-cta-node hs-cta-\"\n id=\"hs-cta-\"><!--[if lte IE 8]>\n <div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]-->\n <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4002043\/\">\n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-\" style=\"border-width:0px;\"\n height=\"\" width=\"\"\n src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4002043\/.png\"\n alt=\"\"\/>\n <\/a>\n <\/span>\n <script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script>\n <script\n            type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4002043, '', {\n            \"useNewLoader\": \"true\",\n            \"region\": \"na1\"\n        });\n    <\/script>\n<\/span>\n\n<h3>R\u00e9duire la p\u00e9nibilit\u00e9 du travail<\/h3>\n<p>Les m\u00e9tiers de la logistique comptant parmi les plus p\u00e9nibles et risqu\u00e9s en termes de maladies socio-professionnelles, il est imp\u00e9ratif de revoir l\u2019ergonomie des postes de travail. Le temps de repos ou les rotations de postes sont aussi des solutions de r\u00e9duction de la p\u00e9nibilit\u00e9.<\/p>\n<h3>R\u00e9duire l\u2019absent\u00e9isme dans l\u2019entrep\u00f4t<\/h3>\n<p>Des salari\u00e9s se sentant \u00e9cout\u00e9s et respect\u00e9s seront plus motiv\u00e9s. Les arr\u00eats maladie, notamment pour motif de <em>burn-out<\/em>, seront r\u00e9duits. Gr\u00e2ce \u00e0 des postes ergonomiques, vous r\u00e9duisez l\u2019apparition de sympt\u00f4mes des <a href=\"\/blog\/symptomes-troubles-musculo-squelettiques\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TMS<\/a>, donc les arr\u00eats pour maladie professionnelle.<\/p>\n<h3>Augmenter la productivit\u00e9 dans l\u2019entrep\u00f4t<\/h3>\n<p>Des op\u00e9rateurs logistiques \u00e0 l\u2019aise dans leur m\u00e9tier, avec les bons outils \u00e0 leur disposition, travaillent plus efficacement.<\/p>\n<ul>\n<li>Un poste d\u2019emballage ergonomique permet d\u2019augmenter la cadence d\u2019emballage des colis, d\u2019o\u00f9 une augmentation de la productivit\u00e9.<\/li>\n<li>Des appareils de manutention logistiques adapt\u00e9s facilitent les d\u00e9placements dans l\u2019entrep\u00f4t et le transport des marchandises, d\u2019o\u00f9 moins de d\u00e9gradations et de pertes financi\u00e8res.<\/li>\n<li>Des applications comme les <a href=\"\/blog\/wms-logistique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WMS<\/a> facilitent la gestion des stocks : les erreurs d\u2019inventaire sont r\u00e9duites.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au bout de quelques mois de mise en place d\u2019une d\u00e9marche QVT, vous en r\u00e9colterez les b\u00e9n\u00e9fices : des salari\u00e9s plus engag\u00e9s, mais aussi de meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n<h3>Fid\u00e9liser vos employ\u00e9s au long terme<\/h3>\n<p>Cons\u00e9quence de conditions de travail agr\u00e9ables : <span style=\"font-weight: bold;\">vos salari\u00e9s seront plus \u00e0 m\u00eame de rester dans l\u2019entreprise<\/span>. Si leurs besoins sont pris en compte, qu\u2019ils sont inclus dans la vie de l\u2019entrep\u00f4t, pourquoi partiraient-ils ?<\/p>\n<p>Un turnover trop important dans votre personnel est mauvais pour votre entreprise (frais de recrutement, temps de formation\u2026) : il est dans votre int\u00e9r\u00eat de fid\u00e9liser vos employ\u00e9s.<\/p>\n<h3>Travailler votre marque employeur<\/h3>\n<p>Finalement, afficher et pr\u00f4ner de bonnes conditions de travail peut vous aider \u00e0 <span style=\"font-weight: bold;\">attirer plus facilement de nouvelles recrues<\/span>. Des horaires plus flexibles, des outils technologiques, des avantages du comit\u00e9 d\u2019entreprise sont des atouts \u00e0 sp\u00e9cifier dans vos offres d\u2019emploi. Vous cherchez \u00e0 am\u00e9liorer la vie au travail des salari\u00e9s : soyez-en fier !<\/p>\n<h2>Diagnostic des conditions de travail dans l\u2019entrep\u00f4t : quelles questions vous poser ?<\/h2>\n<p>Une bonne <span style=\"font-weight: bold;\">d\u00e9marche QVT dans l\u2019entrep\u00f4t logistique<\/span> commence par un diagnostic de vos conditions de travail actuelles.<br \/>\nAvec ces quelques questions, vous saurez rep\u00e9rer vos points forts et vos faiblesses :<\/p>\n<ul>\n<li>Les op\u00e9rateurs sont-ils accompagn\u00e9s dans leur carri\u00e8re ?<\/li>\n<li>Les infrastructures de l\u2019entrep\u00f4t sont-elles s\u00e9curis\u00e9es ?<\/li>\n<li>Le management des \u00e9quipes est-il bienveillant ?<\/li>\n<li>Les employ\u00e9s ont-ils de l\u2019autonomie dans leurs missions ?<\/li>\n<li>Des formations professionnelles sont-elles propos\u00e9es ?<\/li>\n<li>La sant\u00e9 des travailleurs est-elle respect\u00e9e ?<\/li>\n<li>Les outils de travail sont-ils fonctionnels ? Font-ils vraiment gagner du temps aux op\u00e9rateurs ?<\/li>\n<li>Quels sont les canaux de communication interne ? Sont-ils bien exploit\u00e9s ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pensez aussi \u00e0 r\u00e9colter les <span style=\"font-weight: bold;\">avis des op\u00e9rateurs<\/span> pour obtenir des insights des m\u00e9thodes de travail dans votre entrep\u00f4t. Ce processus vous permettra de r\u00e9colter des informations factuelles et pr\u00e9cises, mais aussi d\u2019impliquer toutes vos \u00e9quipes dans le changement.<\/p>\n<h2>Instaurer une d\u00e9marche Qualit\u00e9 de Vie au Travail : 7 pistes de r\u00e9flexion<\/h2>\n<p>Vous comprenez les enjeux de la <span style=\"font-weight: bold;\">d\u00e9marche QVT<\/span>, mais vous ne savez pas par o\u00f9 commencer concr\u00e8tement ? Voici sept cl\u00e9s \u00e0 appliquer.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rendre les pauses r\u00e9guli\u00e8res obligatoires<\/strong> : prendre des pauses n\u2019est pas facile en logistique, o\u00f9 l\u2019action est continue. Mais, en imposant un syst\u00e8me de pauses obligatoires vous permettez \u00e0 tous les salari\u00e9s de penser \u00e0 souffler et d\u2019instaurer cette habitude.<\/li>\n<li><strong>Instaurer un syst\u00e8me de rotation<\/strong> : pour varier les missions effectu\u00e9es, proposez \u00e0 vos \u00e9quipes d\u2019effectuer des rotations de postes dans l\u2019entrep\u00f4t. Elles peuvent \u00eatre hebdomadaires.<\/li>\n<li><strong>Am\u00e9nager des espaces de pause dans l\u2019entrep\u00f4t<\/strong> : l\u2019entrep\u00f4t n\u2019est pas l\u2019endroit le plus confortable de la supply chain : la temp\u00e9rature est compliqu\u00e9e \u00e0 g\u00e9rer, et c\u2019est un lieu bruyant. Installer un vrai lieu de repos agr\u00e9able est n\u00e9cessaire pour permettre \u00e0 vos employ\u00e9s de se soulager ponctuellement pendant leurs pauses. Cet espace doit \u00eatre isol\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Proposer du coaching \u00e0 vos employ\u00e9s<\/strong> : nombreuses sont les entreprises faisant appel \u00e0 des prestataires ext\u00e9rieurs pour des coachings individuels ou de groupe. Vous pouvez travailler sur diff\u00e9rents aspects de votre organisation \u00e0 l\u2019aide de coachs : communication, bien-\u00eatre, management\u2026<\/li>\n<li><strong>Instituer des moments informels<\/strong> : ils permettent de renforcer les liens au sein d\u2019une \u00e9quipe et entre les services. Les traditionnels teambuilding peuvent prendre des formes vari\u00e9es : journ\u00e9e sportive, caf\u00e9 convivial mensuel, \u00e9v\u00e8nement festif\u2026<\/li>\n<li><strong>Assurer la s\u00e9curit\u00e9 des op\u00e9rateurs<\/strong> : mettre en place des postes de travail ergonomiques et du mat\u00e9riel anti-TMS est important pour am\u00e9liorer les conditions de travail des op\u00e9rateurs logistiques.<\/li>\n<li><strong>Former aux bons gestes anti-TMS<\/strong> : au-del\u00e0 de mat\u00e9riel de qualit\u00e9, vous devez former vos \u00e9quipes aux bonnes pratiques pour travailler en toute s\u00e9curit\u00e9. Notre formation sur le <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/formation\/formation-geste-posture\/pack-formation-reveil-musculaire_OFF_FR_0385.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">r\u00e9veil musculaire<\/a> et celle sur les <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/formation\/formation-geste-posture\/pack-formation-geste-posture_OFF_FR_0384.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestes et postures<\/a> peuvent vous aider \u00e0 enseigner \u00e0 vos employ\u00e9s les bonnes pratiques pour \u00e9viter l\u2019apparition de Troubles Musculosquelettiques au travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les m\u00e9thodes pour am\u00e9liorer la <span style=\"font-weight: bold;\">Qualit\u00e9 de Vie au Travail<\/span> repr\u00e9sentent un investissement initial : mat\u00e9riel ergonomique, formations\u2026 Mais vous verrez que celui-ci est vite rentabilis\u00e9 : <span style=\"font-weight: bold;\">am\u00e9lioration de la productivit\u00e9, fid\u00e9lisation<\/span>, baisse de l\u2019absent\u00e9isme\u2026 D\u2019ailleurs, moins d\u2019arr\u00eats maladie et de <em>turnover<\/em> vous permettront de r\u00e9aliser des \u00e9conomies.<\/p>\n<p>Int\u00e9ress\u00e9 par le bien-\u00eatre en logistique ? Parcourez les articles de notre rubrique <a href=\"\/blog\/tag\/stockage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Entrep\u00f4t &amp; S\u00e9curit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-ebf181eb-add7-4733-8498-d94f9819be99\">\n <span class=\"hs-cta-node hs-cta-ebf181eb-add7-4733-8498-d94f9819be99\"\n id=\"hs-cta-ebf181eb-add7-4733-8498-d94f9819be99\"><!--[if lte IE 8]>\n <div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]-->\n <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4002043\/ebf181eb-add7-4733-8498-d94f9819be99\">\n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-ebf181eb-add7-4733-8498-d94f9819be99\" style=\"border-width:0px;\"\n height=\"\" width=\"\"\n src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4002043\/ebf181eb-add7-4733-8498-d94f9819be99.png\"\n alt=\"\"\/>\n <\/a>\n <\/span>\n <script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script>\n <script\n            type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4002043, 'ebf181eb-add7-4733-8498-d94f9819be99', {\n            \"useNewLoader\": \"true\",\n            \"region\": \"na1\"\n        });\n    <\/script>\n<\/span>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Qualit\u00e9 de Vie au Travail est un crit\u00e8re de plus en plus important aux yeux des travailleurs. 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