{"id":4591,"date":"2021-06-09T00:00:00","date_gmt":"2021-06-08T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/emballages-eco-responsables"},"modified":"2025-12-24T11:58:08","modified_gmt":"2025-12-24T10:58:08","slug":"emballages-eco-responsables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/emballages-eco-responsables","title":{"rendered":"E-commerce : 3 cl\u00e9s pour rendre ses emballages \u00e9co-responsables"},"content":{"rendered":"<p>La soci\u00e9t\u00e9, et avec elle les consommateurs, sont de plus en plus sensibles \u00e0 l\u2019environnement. <a href=\"https:\/\/www.lepoint.fr\/environnement\/l-environnement-premiere-preoccupation-des-francais-16-09-2019-2336036_1927.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Un r\u00e9cent sondage IPSOS et Sopra Steria<\/a> a m\u00eame montr\u00e9 que la protection de l\u2019environnement \u00e9tait pass\u00e9e en position #1 des pr\u00e9occupations des Fran\u00e7ais, devant l\u2019avenir du syst\u00e8me social et des difficult\u00e9s du pouvoir d\u2019achat.<\/p>\n<p>Pas \u00e9tonnant, alors, que les e-commer\u00e7ants s\u2019y int\u00e9ressent eux-m\u00eames de plus en plus.<\/p>\n<p>Un emballage non-respectueux de l\u2019environnement peut avoir un effet jusque sur les taux de conversion d\u2019un site web, avec des consommateurs enclins \u00e0 laisser des avis d\u00e9favorables sur les marques peu soucieuses de la plan\u00e8te.<\/p>\n<p>Que vous soyez ou non intimement convaincu par cette d\u00e9marche \u00e9co-responsable, il vous faut donc vous pr\u00e9occuper de la probl\u00e9matique de vos emballages \u00e9co-responsables.<\/p>\n<p>La d\u00e9marche n\u2019est pas si complexe qu\u2019elle n\u2019y para\u00eet ! D\u00e9couvrez ici <strong>3 premiers axes sur lesquels vous pencher pour tendre vers un e-commerce v\u00e9ritablement responsable<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"width: 1000px; display: block; margin: 0px auto;\" src=\"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/emballages-eco-responsables.jpg\" alt=\"Quelques pistes simples \u00e0 investiguer pour rendre ses emballages \u00e9co-responsables en e-commerce\" width=\"1000\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Cl\u00e9 #1 : Cibler une exp\u00e9rience client parfaite<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>On sait d\u00e9j\u00e0 depuis longtemps que l\u2019exp\u00e9rience client est essentielle dans la logistique e-commerce. Une \u00e9tude Package Insight a d\u2019ailleurs d\u00e9j\u00e0 prouv\u00e9 que 73% des clients qui re\u00e7oivent une marchandise endommag\u00e9e ne reviendront pas.<\/p>\n<p>Toutefois, l\u2019exp\u00e9rience client, au-del\u00e0 de l\u2019effet \u201cwaouh\u201d \u00e0 l\u2019unboxing, a \u00e9galement une influence sur la perception \u00e9co-responsable de votre marque.<\/p>\n<p>En effet, en visant une exp\u00e9rience client parfaite, vous faites en sorte d\u2019<strong>\u00e9viter la logistique retour, avec un client insatisfait qui vous renvoie le colis<\/strong>. Vous \u00e9conomisez ainsi un impact environnemental li\u00e9 au transport, mais aussi bien souvent \u00e0 la destruction de la marchandise, qui est souvent mise au rebut faute de circuits secondaires bien identifi\u00e9s.<\/p>\n<p>De plus, si un produit est cass\u00e9 pendant la livraison, vous faites face \u00e0 un triple co\u00fbt : le co\u00fbt environnemental (le produit est jet\u00e9, et pas toujours recycl\u00e9), le co\u00fbt du transport (et donc en \u00e9missions carbones), et le co\u00fbt de pr\u00e9paration (avec vos pr\u00e9parateurs qui reprennent le colisage).<\/p>\n<p>De ce point de vue, pour <strong>rendre votre emballage \u00e9co-responsable et parfait en termes d\u2019exp\u00e9rience client<\/strong>, veillez \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div>Choisir un emballage facile \u00e0 retourner<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>S\u00e9lectionner un emballage facile \u00e0 trier et \u00e0 jeter, dans le respect de la plan\u00e8te<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Eviter au maximum la casse, avec un taux de casse proche de z\u00e9ro<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"width: 1000px; display: block; margin: 0px auto;\" src=\"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/emballage-eco-responsable-experience-client.jpg\" alt=\"L'exp\u00e9rience client vous pousse \u00e0 mettre en place des emballages \u00e9co-responsables\" width=\"1000\" \/><\/p>\n<h2>Cl\u00e9 #2 : Opter pour des mat\u00e9riaux d\u2019emballage \u00e9co-responsables<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Choisir des emballages \u00e9co-responsables pour son e-commerce, c\u2019est bien s\u00fbr \u00e9galement <strong>choisir des mat\u00e9riaux plus vertueux<\/strong> : recycl\u00e9, recyclable, biod\u00e9gradable, compostable\u2026 Mais parfois, la t\u00e2che peut sembler complexe.<\/p>\n<p>Voici notre m\u00e9thode en <strong>2 \u00e9tapes-cl\u00e9s pour y parvenir sans mettre vos process actuels trop en p\u00e9ril<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div><strong>Etape 1<\/strong> : Gardez le m\u00eame type d\u2019emballage qu\u2019actuellement, mais en recherchant un emballage plus facilement recyclable ou contenant des mati\u00e8res recyclables. L\u2019adaptation au nouvel emballage est facile pour vos op\u00e9rateurs.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><strong>Etape 2<\/strong> : Trouvez un emballage totalement \u00e9co-responsable (facilement recycl\u00e9, voire biod\u00e9gradable ou compostable) et\/ou fait \u00e0 partir de mati\u00e8res recycl\u00e9es. Il vous faudra peut-\u00eatre revoir la taille de votre emballage \u00e9galement, pour faire une \u00e9conomie de mati\u00e8re premi\u00e8re. Cette \u00e9tape demandera sans doute de former vos pr\u00e9parateurs, et demandera donc peut-\u00eatre un peu plus d\u2019efforts.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>En somme, allez pas \u00e0 pas vers des mat\u00e9riaux d\u2019emballage \u00e9co-responsables !<\/p><\/blockquote>\n<p>Sachez que chaque type de mat\u00e9riau trouve son alternative \u00e9cologique. En voici quelques exemples, suivant notre m\u00e9thode en 2 \u00e9tapes :<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; table-layout: fixed; height: 140px; border: 1px solid #99acc2;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 35px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><strong>Emballages<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><strong>Alternatives \u00e9tape 1<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><strong>Alternatives \u00e9tape 2<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 35px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\">Bo\u00eete et caisse carton kraft<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/enveloppes-pochettes-tubes\/boites-ecologiques_C121813.html?SearchCat=suggested&amp;SearchQuery=Bo%C3%AEtes%20recycl%C3%A9es,%20biosourc%C3%A9es,%20recyclables\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Carton recycl\u00e9<\/a><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 35px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\">Pochette opaque plastique<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/enveloppes-pochettes\/enveloppes-pochettes-plastique\/enveloppes-pochettes-plastique-opaques\/pochette-plastique-opaque-recyclee_PDT345587.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pochette opaque plastique recycl\u00e9<\/a><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/enveloppes-pochettes\/enveloppes-commerciales\/enveloppes-et-pochettes-kraft-et-kraft-arme\/pochette-en-kraft-brun-fermeture-autocollante_PDT02214.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pochette kraft<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 35px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\">Pochette bulle<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/enveloppes-pochettes\/pochettes-matelassees\/enveloppes-et-pochettes-a-bulles\/pochette-matelassee-de-bulles-rajabul-eco_PDT02198.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pochette bulle mixte int\u00e9grant de la mati\u00e8re recycl\u00e9e<\/a><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\">&#8211; Pochette matelass\u00e9e 100% papier<br \/>\n&#8211; <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/enveloppes-pochettes\/pochettes-carton\/enveloppes-et-pochettes-cartonnees\/pochette-brune-en-carton-pour-documents-plats-rigipack_PDT01213.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pochette carton micro-cannelure<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ces emballages \u00e9co-responsables proposent la m\u00eame performance (en termes de r\u00e9sistance, de protection) que des emballages classiques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nsUAI7oQWLU?si=ErmSRgDsbgIjHom3\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mais pensez \u00e9galement aux<strong> solutions de calage \u00e9co-responsables<\/strong> :<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; table-layout: fixed; height: 237px; border: 1px solid #99acc2;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 35px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><strong>Calages<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><strong>Alternatives \u00e9tape 1<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><strong>Alternatives \u00e9tape 2<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 46px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 46px; padding: 4px;\">Polystyr\u00e8ne<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 46px; padding: 4px;\"><a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/calage-protection\/papiers-emballage\/papier-kraft\/rouleau-de-papier-kraft-naturel-rajakraft-qualite-standard-70-gm2_PDT01638.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calage carton kraft<\/a><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 46px; padding: 4px;\">Calage papier ou plastique recycl\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 51px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 51px; padding: 4px;\">Mousse<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 51px; padding: 4px;\"><a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/calage-protection\/papiers-emballage\/papier-kraft\/rouleau-de-papier-kraft-naturel-rajakraft-qualite-standard-70-gm2_PDT01638.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calage carton kraft<\/a><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 51px; padding: 4px;\">Calage papier ou plastique recycl\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 35px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\">Particules de calage (chips de calage)<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\">Particules de calage biod\u00e9gradables (amidon)<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 35px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\">Calage plastique<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\">Calage papier ou plastique recycl\u00e9<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 35px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\">Calage kraft<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\">Calage papier ou plastique recycl\u00e9<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 35px; padding: 4px;\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><\/div>\n<p><strong>L\u2019astuce RAJA en plus<\/strong> : Pensez \u00e9galement \u00e0 l\u2019alternative \u00e9co-responsable pour votre adh\u00e9sif : <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/adhesifs-cerclage-collage\/adhesifs-emballage\/rubans-adhesifs-papier-kraft\/ruban-emballage-en-papier-kraft-adhesif_PDT01167.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019adh\u00e9sif en papier kraft<\/a>. 100% recyclable, en kraft et colle en caoutchouc naturel, il passe en poubelle jaune en m\u00eame temps que vos emballages recyclables. Il poss\u00e8de le m\u00eame pouvoir adh\u00e9sif qu\u2019un adh\u00e9sif standard, et est tr\u00e8s op\u00e9rationnel.<br \/>\nVoil\u00e0 une premi\u00e8re d\u00e9marche facile \u00e0 mettre en place, \u00e0 l\u2019impact imm\u00e9diat sur la perception de votre client face au colis ! Vous pouvez m\u00eame le personnaliser aux couleurs de votre marque.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"width: 1000px; display: block; margin: 0px auto;\" src=\"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/emballages-eco-responsables-kraft.jpg\" alt=\"Avez-vous pens\u00e9 \u00e0 tous les d\u00e9tails qui rendent votre emballage \u00e9co-responsable, comme l'adh\u00e9sif \u00e9cologique ?\" width=\"1000\" \/><\/p>\n<p>Quel que soit votre choix, lorsque vous changez d\u2019emballage, veillez \u00e0 le faire en 2 phases-cl\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div><strong>Commencez par tester l\u2019envoi vers des adresses internes<\/strong>. La Poste et les Messageries n\u2019ayant pas les m\u00eames manipulations, testez ces envois sur tous vos transporteurs.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><strong>Puis envoyez \u00e0 de vrais clients<\/strong>, en ciblant d\u2019abord des cat\u00e9gories moyennement command\u00e9es, pour tester sur de petites quantit\u00e9s.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>En somme, comme sur votre site e-commerce, proc\u00e9dez au passage \u00e0 des emballages \u00e9co-responsables en mode test-and-learn.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Cl\u00e9 #3 : R\u00e9duire l\u2019impact de son transport e-commerce<\/h2>\n<div>\n<p>Penser son e-commerce en termes d\u2019\u00e9co-responsabilit\u00e9, c\u2019est \u00e9galement <strong>veiller \u00e0 un transport moins impactant pour la plan\u00e8te<\/strong>.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.dssmith.com\/fr\/media\/livres-blancs\/leconomie-de-lespace-vide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">une \u00e9tude Forbes et DS Smith<\/a>, 4,2 milliards de colis e-commerce circulent annuellement\u2026 et l\u2019\u00e9quivalent de 2 milliards de colis sont remplis de vide ! En moyenne, un colis contiendrait 43% de vide. Est-ce le cas des v\u00f4tres ?<\/p>\n<p><strong>R\u00e9duire le vide dans les colis<\/strong> devient alors un geste \u00e9co-responsable \u00e0 part enti\u00e8re.<\/p>\n<p>L\u00e0 encore, il existe diff\u00e9rents niveaux de difficult\u00e9 auxquels s\u2019attaquer pour r\u00e9duire son empreinte carbone e-commerce g\u00e9n\u00e9rale :<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li><strong>\u00c9largir sa gamme d\u2019emballages<\/strong>, pour r\u00e9duire le vide, le calage, et donc le co\u00fbt de transport lorsque vous \u00eates en facturation au poids volum\u00e9trique.<\/li>\n<li><strong>Utiliser des <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/caisses-boites-tubes\/caisses-a-format-specifique\/boites-et-caisses-telescopiques-et-a-hauteur-variable\/caisse-carton-simple-cannelure-adaptable-en-hauteur-variabox_PDT01532.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">caisses \u00e0 hauteur variable<\/a><\/strong>, qui permettent d\u2019adapter l\u2019emballage aux produits qu\u2019il contient.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"hs-responsive-embed-wrapper hs-responsive-embed\" style=\"width: 100%; height: auto; position: relative; overflow: hidden; padding: 0; max-width: 560px; max-height: 315px; min-width: 256px; margin: 0px auto; display: block;\">\n<div class=\"hs-responsive-embed-inner-wrapper\" style=\"position: relative; overflow: hidden; max-width: 100%; padding-bottom: 56.25%; margin: 0;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"hs-responsive-embed-iframe\" style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; border: none;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/PLXfJSRglf0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-service=\"youtube\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div><strong>Appliquer la m\u00e9thode ColisConsult x RAJA<\/strong> : une m\u00e9thodologie syst\u00e9matique, qui permet de trouver les tailles interm\u00e9diaires d\u2019emballages dont vous avez r\u00e9ellement besoin, et ainsi <a href=\"\/blog\/poids-volumetrique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">optimiser le poids volume de vos colis<\/a>.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-6f17be35-37f0-4704-a0f6-3654965e31cd\">\n <span class=\"hs-cta-node hs-cta-6f17be35-37f0-4704-a0f6-3654965e31cd\"\n id=\"hs-cta-6f17be35-37f0-4704-a0f6-3654965e31cd\"><!--[if lte IE 8]>\n <div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]-->\n <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4002043\/6f17be35-37f0-4704-a0f6-3654965e31cd\">\n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-6f17be35-37f0-4704-a0f6-3654965e31cd\" style=\"border-width:0px;\"\n height=\"\" width=\"\"\n src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4002043\/6f17be35-37f0-4704-a0f6-3654965e31cd.png\"\n alt=\"\"\/>\n <\/a>\n <\/span>\n <script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script>\n <script\n            type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4002043, '6f17be35-37f0-4704-a0f6-3654965e31cd', {\n            \"useNewLoader\": \"true\",\n            \"region\": \"na1\"\n        });\n    <\/script>\n<\/span>\n\n<p><strong>L\u2019astuce RAJA en plus<\/strong> : Vos colis pourraient-ils passer en bo\u00eete aux lettres ? Cela peut \u00eatre le cas, gr\u00e2ce \u00e0 un emballage \u00e9co-responsable personnalis\u00e9, qui vous permet d\u2019\u00e9viter une seconde tourn\u00e9e (et donc de r\u00e9duire votre impact environnemental). Pour ce faire, il vous faut concevoir votre emballage de sorte \u00e0 ce qu\u2019il rentre dans la fente de 3cm d\u2019une bo\u00eete aux lettres typique.<\/p>\n<p>C\u2019est ce qu\u2019a fait l\u2019entreprise Cheerz : <a href=\"https:\/\/ressources.raja.fr\/case-study-cheerz-emballage-service-client\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consultez le cas de ce site e-commerce novateur en termes d\u2019emballages ici<\/a>.<\/p>\n<h2>Le cas concret inspirant d\u2019un e-commer\u00e7ant<\/h2>\n<p>Pour vous donner envie d\u2019aller vers <a href=\"\/blog\/emballage-logistique-verte\" rel=\"noopener\">une logistique e-commerce et des emballages \u00e9co-responsables,<\/a> d\u00e9couvrez le cas d\u2019un e-commer\u00e7ant, leader du secteur du mobilier et de la d\u00e9coration.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"width: 1000px; display: block; margin: 0px auto;\" src=\"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/emballages-eco-responsables-transport.jpg\" alt=\"Quelles d\u00e9marches faire pour mettre en place une logistique et des emballages \u00e9co-responsables ?\" width=\"1000\" \/><\/p>\n<p>En quelques semaines, avec une forte implication, l\u2019entreprise a retravaill\u00e9 l\u2019ensemble de sa d\u00e9marche pour r\u00e9duire son empreinte carbone.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; table-layout: fixed; border: 1px solid #99acc2;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%; padding: 4px;\"><strong>AVANT<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; padding: 4px;\"><strong>APRES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%; padding: 4px;\"><strong>Solutions de calage<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Rouleau de bulle<\/li>\n<li>Calage papier avec d\u00e9vidoir<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 50%; padding: 4px;\"><strong>Solutions de calage<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Rouleau de grosses bulles de 25 mm (35% de mati\u00e8re recycl\u00e9e)<\/li>\n<li>8 syst\u00e8mes de calage bulles \u00e0 la demande<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%; padding: 4px;\"><strong>Probl\u00e8mes identifi\u00e9s<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mise en oeuvre du calage papier en escargot, p\u00e9nible, et source de Troubles Musculo-Squelettiques<\/li>\n<li>Livraison par camion complet<\/li>\n<li>Surface de stockage immobilis\u00e9e cons\u00e9quente<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Temps d\u2019emballage moyen : 55 secondes<\/em><\/td>\n<td style=\"width: 50%; padding: 4px;\"><strong>Am\u00e9liorations observ\u00e9es<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mise en oeuvre simple du fait de la souplesse inh\u00e9rente du plastique (moins de TMS)<\/li>\n<li>Consommation ma\u00eetris\u00e9e (moins de mati\u00e8re utilis\u00e9e par colis)<\/li>\n<li>Jusqu\u2019\u00e0 5 fois moins de transport d\u2019approvisionnement en amont<\/li>\n<li>Livraison par 10 palettes (moins de carburant d\u00e9pens\u00e9 car transport plus l\u00e9ger)<\/li>\n<li>Colis final moins volumineux, et moins lourd<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Temps d\u2019emballage moyen : 35 secondes<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%; padding: 4px;\"><strong>Emballages<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>3 formats carton (petit, moyen, grand)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 50%; padding: 4px;\"><strong>Emballages<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>5 formats de carton standard<\/li>\n<li>1 carton adaptable en hauteur<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%; padding: 4px;\"><strong>Probl\u00e8mes identifi\u00e9s<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Trop de vide dans certains cartons<\/li>\n<li>Taux de casse : 3%<\/li>\n<li>Insatisfaction client<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 50%; padding: 4px;\"><strong>Am\u00e9liorations observ\u00e9es<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Taux de casse : 1%<\/li>\n<li>R\u00e9duction des retours et des renvois (r\u00e9duction du g\u00e2chis, moins de transport)<\/li>\n<li>Taux de satisfaction en augmentation<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div><\/div>\n<div>\u00c9tonnant, le passage du calage papier au calage plastique, d\u2019un point de vue \u00e9co-responsabilit\u00e9 ? Pas forc\u00e9ment, dans ce cas-ci : l\u2019entreprise a pu remarquer que <strong>passer au plastique lui permettait de globalement r\u00e9duire son empreinte carbone plus amplement qu\u2019avec des emballages bio-sourc\u00e9s ou recyclables \u00e0 100%<\/strong>.<\/div>\n<hr \/>\n<h3>Et en termes de co\u00fbts, qu\u2019est-ce que \u00e7a donne ?<\/h3>\n<p>Adopter une d\u00e9marche et <a href=\"\/blog\/tendances-emballage-environnement\" rel=\"noopener\">des emballages \u00e9co-responsables<\/a> peut para\u00eetre devoir demander un budget plus cons\u00e9quent. Mais l\u2019addition n\u2019est pas si simple \u00e0 faire.<\/p>\n<p>Si l\u2019on observe le prix de l\u2019emballage \u00e9co-responsable, il para\u00eetra souvent plus cher (15 \u00e0 20% en moyenne). Cependant, les \u00e9conomies g\u00e9n\u00e9r\u00e9es, plus difficiles \u00e0 observer, en termes de retour de marchandises ou d\u2019exp\u00e9rience client, viennent bien souvent compenser ce budget initial plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n<p>De plus, plus votre volume d\u2019exp\u00e9dition est cons\u00e9quent, plus le co\u00fbt de vos emballages \u00e9co-responsables baissera. Sans compter que, plus d\u2019e-commer\u00e7ants demanderont ce type de solutions, plus les offres des fournisseurs seront attractives.<\/p>\n<hr \/>\n<div>Vous avez trouv\u00e9 les solutions que vous souhaitez tester en termes d\u2019e-commerce responsable ? Parfait ! Mais n\u2019oubliez pas non plus de <strong>communiquer dessus aupr\u00e8s de vos clients<\/strong>, notamment en :<\/div>\n<ul>\n<li>\n<div><strong>Mettant un d\u00e9pliant dans votre colis<\/strong> pour leur expliquer votre d\u00e9marche<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><strong>Parlant de vos initiatives green sur votre site web<\/strong> et vos r\u00e9seaux sociaux<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><strong>Communiquant directement sur l\u2019emballage<\/strong> : logo FSC (issu de for\u00eats bien g\u00e9r\u00e9es) ou % de mati\u00e8res recycl\u00e9es dans l\u2019emballage\u2026<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Storytellez votre implication environnementale<\/strong> : vos clients vous le rendront par une fid\u00e9lit\u00e9 et une satisfaction optimales !<\/p>\n\n<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-5d0cd13f-9f78-494f-9224-1248c6088056\">\n <span class=\"hs-cta-node hs-cta-5d0cd13f-9f78-494f-9224-1248c6088056\"\n id=\"hs-cta-5d0cd13f-9f78-494f-9224-1248c6088056\"><!--[if lte IE 8]>\n <div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]-->\n <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4002043\/5d0cd13f-9f78-494f-9224-1248c6088056\">\n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-5d0cd13f-9f78-494f-9224-1248c6088056\" style=\"border-width:0px;\"\n height=\"\" width=\"\"\n src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4002043\/5d0cd13f-9f78-494f-9224-1248c6088056.png\"\n alt=\"\"\/>\n <\/a>\n <\/span>\n <script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script>\n <script\n            type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4002043, '5d0cd13f-9f78-494f-9224-1248c6088056', {\n            \"useNewLoader\": \"true\",\n            \"region\": \"na1\"\n        });\n    <\/script>\n<\/span>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La soci\u00e9t\u00e9, et avec elle les consommateurs, sont de plus en plus sensibles \u00e0 l\u2019environnement. Un r\u00e9cent sondage IPSOS et Sopra Steria a m\u00eame montr\u00e9 que la protection de l\u2019environnement [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":118,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[41,32],"tags":[16,36,11,34],"class_list":["post-4591","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-eco-responsabilite-environnement","category-e-commerce-retail","tag-e-commerce","tag-eco-responsabilite","tag-emballages","tag-experience-client"],"acf":[],"yoast_head":"\n<title>E-commerce : 3 cl\u00e9s pour rendre ses emballages \u00e9co-responsables - Blog RAJA FR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quelques pistes concr\u00e8tes et simples \u00e0 mettre en oeuvre pour rendre ses emballages \u00e9co-responsables et, globalement, sa logistique e-commerce plus green\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/emballages-eco-responsables\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"E-commerce : 3 cl\u00e9s pour rendre ses emballages \u00e9co-responsables - 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