{"id":4594,"date":"2021-06-08T00:00:00","date_gmt":"2021-06-07T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/entrepot-e-commerce"},"modified":"2026-03-02T14:08:47","modified_gmt":"2026-03-02T13:08:47","slug":"entrepot-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/entrepot-e-commerce","title":{"rendered":"Les r\u00e8gles d\u2019or pour bien optimiser votre entrep\u00f4t e-commerce"},"content":{"rendered":"\n<p id=\"isPasted\">Lorsqu\u2019on g\u00e8re un entrep\u00f4t e-commerce, il y a tant \u00e0 faire en gestion logistique : organiser ses stocks, g\u00e9rer les flux d\u2019op\u00e9rateurs, s\u2019assurer de l\u2019emballage optimal des commandes, surveiller ses entr\u00e9es et sorties de stocks, optimiser la gestion des retours\u2026 La t\u00e2che peut sembler ardue, surtout lorsqu\u2019on se lance tout juste dans son activit\u00e9 sur le web.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019objectif de tout responsable d\u2019entrep\u00f4t devient alors clair : augmenter la productivit\u00e9 et la rapidit\u00e9 des op\u00e9rateurs, tout en suivant de pr\u00e8s les r\u00e8gles cl\u00e9s pour optimiser l\u2019exp\u00e9rience et le service client li\u00e9e \u00e0 l\u2019emballage, et en limitant les risques pour ses op\u00e9rateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce faire, nos experts RAJA vous ont concoct\u00e9<strong>&nbsp;ce petit guide pratique, recensant les r\u00e8gles cl\u00e9s pour mieux organiser votre entrep\u00f4t e-commerce<\/strong>. Des m\u00e9thodes-phares de stockage, aux conseils concrets de logistique e-commerce pour optimiser chaque phase de pr\u00e9paration de commande, en passant par le mat\u00e9riel dont vous doter : vous trouverez tout ici !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les 6 enjeux de l\u2019entrep\u00f4t e-commerce d\u2019aujourd\u2019hui<\/h2>\n\n\n\n<p>G\u00e9rer un entrep\u00f4t e-commerce aujourd\u2019hui, c\u2019est faire face \u00e0 des d\u00e9fis croissants.<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi ces challenges, voici les six \u00e0 garder en t\u00eate si vous \u00eates responsable logistique e-commerce :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Une omnicanalit\u00e9 grandissante<\/strong>, qui n\u00e9cessite d\u2019alimenter les diff\u00e9rents destinataires (magasins, clients finaux\u2026), tout en gardant une vision 360 de la cha\u00eene logistique, de ses stocks, du service logistique et des disponibilit\u00e9s des marchandises.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une forte cadence \u00e0 soutenir<\/strong>. L\u2019essor du e-commerce a amen\u00e9 les clients \u00e0 commander plus &#8211; mais aussi \u00eatre de plus en plus habitu\u00e9s \u00e0 recevoir rapidement leurs commandes. Sans compter les pics de commande auxquelles les entrep\u00f4ts e-commerce font face dans des p\u00e9riodes comme la peak season de fin d\u2019ann\u00e9e, ou les soldes. Autant de challenges qui demandent une organisation fine de la pr\u00e9paration et traitement des commandes, et un outillage optimal des op\u00e9rateurs pour qu\u2019ils soient le plus efficaces possible.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>De nombreuses r\u00e9f\u00e9rences stock\u00e9es<\/strong>. La diversit\u00e9 des produits mis \u00e0 disposition des clients demande un entreposage assidu, une parfaite gestion des stocks et un approvisionnement appropri\u00e9 en fonction de la demande r\u00e9elle (pour \u00e9viter le surstockage ou les pertes).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des commandes complexes \u00e0 pr\u00e9parer<\/strong>. Souvent, les colis e-commerce contiennent plusieurs articles diff\u00e9rents \u00e0 emballer, ce qui demande aux \u00e9quipes de porter attention aux erreurs de commande potentielles pour une meilleure efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u2019exp\u00e9rience client comme ligne de mire<\/strong>. En e-commerce, le colis que re\u00e7oit le client est le premier contact physique qu\u2019il a avec la marque. D\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 de soigner l\u2019emballage, mais aussi l\u2019exp\u00e9dition et la tra\u00e7abilit\u00e9 du colis, pour faire vivre une exp\u00e9rience client diff\u00e9renciante et marquante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un <a href=\"\/blog\/retours-clients\">retour de commandes<\/a> \u00e0 anticiper<\/strong>. Les clients commandent en e-commerce sans avoir forc\u00e9ment vu les produits auparavant. Cons\u00e9quence ? Un taux de retour parfois \u00e9lev\u00e9, qui n\u00e9cessite de g\u00e9rer ces retours de mani\u00e8re rationnelle \u00e0 la plateforme logistique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle m\u00e9thode de stockage pour votre entrep\u00f4t e-commerce ?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"\/blog\/organiser-entrepot-de-stockage\">Un entrep\u00f4t de stockage<\/a> e-commerce bien organis\u00e9, c\u2019est avant tout <strong>une m\u00e9thode de stockage rationnelle, adapt\u00e9e \u00e0 votre activit\u00e9<\/strong>, et ce m\u00eame si vous vous lancez tout juste. Plusieurs solutions existent pour stocker vos produits : laquelle choisir pour gagner en efficacit\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Si vous vendez des produits p\u00e9rissables<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez stocker et exp\u00e9dier <strong>des produits pr\u00e9sentant une Date Limite de Consommation (DLC) ou d\u2019utilisation (DLU)<\/strong> ? Pour \u00e9viter de d\u00e9passer ces dates limites, il vous faut choisir une m\u00e9thode qui vous permette de sortir en premier de l&rsquo;espace de stockage les produits les plus anciens.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c7a tombe bien : c\u2019est exactement ce que propose <strong>la m\u00e9thode FIFO, First In First Out, litt\u00e9ralement \u201cPremier entr\u00e9, premier sorti\u201d<\/strong> en fran\u00e7ais. Le principe est simple : entreposer au plus pr\u00e8s de l\u2019espace d\u2019emballage des produits dont la date d\u2019expiration est la plus proche, afin que les op\u00e9rateurs les s\u00e9lectionnent de mani\u00e8re privil\u00e9gi\u00e9e lors de la pr\u00e9paration des commandes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour tout autre type d\u2019activit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour tout autre type d\u2019activit\u00e9 e-commerce, il est recommand\u00e9 de mettre en place <strong>la m\u00e9thode stockage ABC<\/strong>. Celle-ci, bas\u00e9e sur la loi de Pareto qui dit que 80% des commandes concerne 20% des produits stock\u00e9s, consiste \u00e0 stocker les produits dans l\u2019entrep\u00f4t logistique en France selon le renouvellement des stocks, sur une p\u00e9riode de temps sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Commencez par calculer votre taux de rotation : il s\u2019agit du ratio entre les produits qui sortent de votre stock, et votre stock physique moyen.<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez les produits \u00e0 classer dans les cat\u00e9gories A (les 20% de produits qui repr\u00e9sentent 80% des sorties de stock), B (30% de produits pour 15% de sorties) et C (50% des produits pour 5% seulement de sorties).<\/li>\n\n\n\n<li>Organisez-les dans l\u2019entrep\u00f4t, en positionnant au plus pr\u00e8s de l\u2019espace de colisage les produits A, et au plus loin les produits C.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cette m\u00e9thode de stockage vous permettra de limiter les d\u00e9placements de vos op\u00e9rateurs, et d\u2019optimiser significativement les flux dans votre entrep\u00f4t <a href=\"\/blog\/solution-livraison-e-commerce\" rel=\"noopener\">e-commerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Si vous stockez par palettes<\/h3>\n\n\n\n<p>Le stockage par palettes est particuli\u00e8rement pratique pour les entrep\u00f4ts e-commerce BtoB, qui livrent \u00e0 la palette ou stockent de nombreuses marchandises de la m\u00eame r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas-ci, vous pouvez tout \u00e0 fait appliquer les m\u00e9thodes de stockage ABC ou FIFO, en fonction de votre type de produits.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, pour gagner de l\u2019espace et limiter les accidents li\u00e9s au maniement des transpalettes, d\u2019autres syst\u00e8mes int\u00e9ressants peuvent exister. C\u2019est notamment le cas du <strong>stockage sur des rayonnages par accumulation<\/strong>, avec un syst\u00e8me de Pallet Shuttle ou de transstockeurs.<br>Gr\u00e2ce \u00e0 ce syst\u00e8me, le cariste peut d\u00e9poser directement, \u00e0 hauteur de transpalette, la palette sur une plaque qui, via une t\u00e9l\u00e9commande, monte et stocke la palette en hauteur.<br>Ce syst\u00e8me peut \u00eatre automatis\u00e9 ou non, en fonction de votre budget ou de vos besoins.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Si vous avez un m\u00e9lange de diff\u00e9rents types de marchandises<\/h3>\n\n\n\n<p>Certains entrep\u00f4ts e-commerce pr\u00e9sentent \u00e0 la fois une activit\u00e9 BtoC, avec de petites commandes, et une activit\u00e9 BtoB, demandant un stockage de palettes.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019objectif, si tel est votre cas, est d\u2019<strong>optimiser les diff\u00e9rents espaces, en s\u00e9parant bien<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<p><ul><li><strong>Le stockage d\u2019archives<\/strong><\/li><br><li><strong>Le stockage de charges l\u00e9g\u00e8res<\/strong>, qui ne n\u00e9cessitent qu\u2019une manutention manuelle<\/li><br><li><strong>Le stockage de charges lourdes ou de palettes<\/strong>, demandant une manutention assist\u00e9e par des engins<\/li><\/ul><\/p>\n\n\n\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oF4OnOqVkoM?si=HOZpbcIyzDWINcOn\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p><p>En somme, la m\u00e9thode de stockage de votre entrep\u00f4t e-commerce doit refl\u00e9ter \u00e0 la fois les flux n\u00e9cessaires pour que vos op\u00e9rateurs viennent chercher les marchandises, et les types de produits que vous entreposez.Besoin d\u2019aller plus loin ? Consultez <a href=\"https:\/\/ressources.raja.fr\/guide-complet-principes-stockage-entrepot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le guide sur les grandes m\u00e9thodes de stockage<\/a>, qui vous d\u00e9taillera les cl\u00e9s pour organiser au mieux votre entrep\u00f4t e-commerce.<\/p><\/p>\n\n\n\n<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-8ca583cb-4568-4e7d-825a-e8fbca2253fe\">\n <span class=\"hs-cta-node hs-cta-8ca583cb-4568-4e7d-825a-e8fbca2253fe\"\n id=\"hs-cta-8ca583cb-4568-4e7d-825a-e8fbca2253fe\"><!--[if lte IE 8]>\n <div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]-->\n <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4002043\/8ca583cb-4568-4e7d-825a-e8fbca2253fe\">\n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-8ca583cb-4568-4e7d-825a-e8fbca2253fe\" style=\"border-width:0px;\"\n height=\"\" width=\"\"\n src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4002043\/8ca583cb-4568-4e7d-825a-e8fbca2253fe.png\"\n alt=\"\"\/>\n <\/a>\n <\/span>\n <script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script>\n <script\n            type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4002043, '8ca583cb-4568-4e7d-825a-e8fbca2253fe', {\n            \"useNewLoader\": \"true\",\n            \"region\": \"na1\"\n        });\n    <\/script>\n<\/span>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment optimiser les flux d\u2019op\u00e9rateurs dans l\u2019entrep\u00f4t ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Deuxi\u00e8me cl\u00e9 pour mieux organiser votre entrep\u00f4t e-commerce et b\u00e9n\u00e9ficier des meilleures pratiques : la gestion optimis\u00e9e des flux de vos pr\u00e9parateurs de commande. Cette d\u00e9marche est n\u00e9cessaire, surtout lorsque votre stock commence \u00e0 s\u2019\u00e9largir, <strong>pour gagner en r\u00e9activit\u00e9 et en productivit\u00e9, mais aussi pour r\u00e9duire le taux d\u2019erreurs de commande<\/strong> lors de la s\u00e9lection des produits \u00e0 exp\u00e9dier (phase appel\u00e9e \u201cpicking\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p>Mais alors, quelles sont <strong>les r\u00e8gles-phares pour optimiser cette fameuse phase de picking e-commerce<\/strong> ?<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, <strong>pensez, si votre activit\u00e9 le demande, \u00e0 sp\u00e9cialiser certains op\u00e9rateurs sur des t\u00e2ches particuli\u00e8res<\/strong>.<br>Par exemple, si votre entrep\u00f4t e-commerce m\u00eale commandes BtoB et BtoC, il peut \u00eatre int\u00e9ressant de s\u00e9parer ces t\u00e2ches entre diff\u00e9rents groupes de pr\u00e9parateurs sur le r\u00e9seau logistique. De m\u00eame, si certaines commandes demandent l\u2019utilisation d\u2019engins de manutention, et d\u2019autres non, la sp\u00e9cialisation de vos \u00e9quipes vous fera gagner en productivit\u00e9 globale.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais les m\u00e9thodes de picking elles-m\u00eames peuvent diff\u00e9rer selon la taille de votre entrep\u00f4t :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vous avez un petit entrep\u00f4t e-commerce, pr\u00e9parant quelques dizaines de commandes par jour ?<\/strong> Choisissez la m\u00e9thode dite de \u201cpick and pack\u201d : les op\u00e9rateurs se chargent d\u2019aller chercher tous les produits d\u2019une m\u00eame commande, avant de passer \u00e0 la suivante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vous g\u00e9rez un entrep\u00f4t plus cons\u00e9quent, \u00e0 plus forte cadence ?<\/strong> S\u00e9lectionnez, au choix, les m\u00e9thodes \u201cput to light\u201d ou \u201cpick by light\u201d, o\u00f9 des signaux lumineux indiquent aux op\u00e9rateurs quels produits s\u00e9lectionner pour plusieurs commandes \u00e0 la fois. Mettez \u00e9galement en place des inventaires r\u00e9guliers. Ces processus \u00e9tant plus complexes \u00e0 mettre en place, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter <a href=\"\/blog\/picking\">notre guide int\u00e9gral sur le picking logistique<\/a>, qui vous les d\u00e9taillera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quoiqu\u2019il arrive, il est important de <strong>distribuer \u00e0 ses op\u00e9rateurs les bonnes informations sur les commandes<\/strong>, qui leur permettent de savoir rapidement quels produits aller chercher, en quelle quantit\u00e9, et o\u00f9 les amener dans l\u2019entrep\u00f4t.<br>Si certains entrep\u00f4ts e-commerce d\u00e9cident de digitaliser leurs stocks en installant un Warehouse Management System (WMS), les entrep\u00f4ts aux budgets plus doux se contentent de <a href=\"\/blog\/listes-picking-logistique\">cr\u00e9er des listes de picking efficaces<\/a>, \u00e0 imprimer ou \u00e0 diffuser sur des tablettes pour les op\u00e9rateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, <strong>ne n\u00e9gligez pas la s\u00e9curit\u00e9 des flux dans votre entrep\u00f4t<\/strong> ! Pour ce faire, il est n\u00e9cessaire d\u2019installer des \u00e9l\u00e9ments signal\u00e9tiques, tels que des <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/equipements-generaux\/maintenance-et-securite\/miroir-hemispherique-1-4-de-sphere_PDT00269.html?SearchCat=suggested&amp;SearchQuery=Miroir+de+s%C3%A9curit%C3%A9+int%C3%A9rieur+h%C3%A9misph%C3%A9rique+1%2F4+de+sph%C3%A8re+POLYMIR+1140+mm&amp;SearchCat=suggested&amp;SearchQuery=Miroir+de+s%C3%A9curit%C3%A9+int%C3%A9rieur+h%C3%A9misph%C3%A9rique+1%2F4+de+sph%C3%A8re+POLYMIR+1140+mm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">miroirs de s\u00e9curit\u00e9<\/a>, des panneaux indiquant le passage d\u2019engins de manutention sur les voies sp\u00e9cifiquement d\u00e9di\u00e9es \u00e0 ces machines\u2026<br>Tous ces \u00e9l\u00e9ments de contr\u00f4le, \u00e0 positionner dans les angles morts ou endroits \u00e0 risque de l\u2019entrep\u00f4t, \u00e9viteront les accidents ou les collisions lors des d\u00e9placements.<\/p>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Pensez \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de votre entrep\u00f4t !<\/strong><\/summary>\n<p>Depuis la pand\u00e9mie de Covid-19, les entrep\u00f4ts doivent faire face \u00e0 des r\u00e8gles strictes d\u2019hygi\u00e8ne et de protection des employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Si besoin, n\u2019oubliez donc pas de munir votre entrep\u00f4t e-commerce des \u00e9l\u00e9ments qui aideront \u00e0 les prot\u00e9ger, tels que\u2026<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/equipements-generaux\/signalisation-balisage-communication\/ecran-de-protection-en-plexiglas_OFF_FR_568.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e9crans plexiglas<\/a> ou des <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/equipements-generaux\/maintenance-et-securite_C195020.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">panneaux de s\u00e9paration en carton<\/a>, pour segmenter les diff\u00e9rents postes de travail<\/li>\n\n\n\n<li>Des <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/adhesifs-cerclage-collage\/adhesifs-demballage\/rubans-adhesifs-imprimes\/ruban-adhesif-pvc-ultra-resistant-message-distance-a-respecter_OFF_FR_566.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">adh\u00e9sifs marqu\u00e9s au sol<\/a>, pour signaler les distances de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 respecter \u00e0 tout endroit<\/li>\n\n\n\n<li>Des lingettes \u00e0 usage unique, <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/entretien-hygiene\/hygiene-de-la-personne\/essuie-main-en-rouleau-et-distributeurs\/boite-de-mouchoirs-kleenex_OFF_FR_1843.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bo\u00eetes de mouchoirs<\/a> individuelles, et gels hydroalcooliques \u00e0 l\u2019entr\u00e9e de l\u2019entrep\u00f4t, et sur chaque poste de pr\u00e9paration de commande<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur tout le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire pour assurer la protection de vos op\u00e9rateurs, <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/securite-entrepot-covid-19\">rendez-vous sur notre article d\u00e9di\u00e9 au sujet<\/a>.<br><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment organiser son poste d\u2019emballage ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le poste d\u2019emballage est un espace-cl\u00e9 d\u2019un entrep\u00f4t e-commerce : c\u2019est l\u00e0 que les op\u00e9rateurs v\u00e9rifient une derni\u00e8re fois les produits int\u00e9gr\u00e9s dans la commande, qu\u2019ils prot\u00e8gent les marchandises avant l\u2019exp\u00e9dition, et soignent l\u2019exp\u00e9rience et la satisfaction client en emballant comme il se doit les produits.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour des emballages et une exp\u00e9dition optimaux, <strong>vos postes d\u2019emballage doivent \u00eatre rationalis\u00e9s, et optimis\u00e9s pour accro\u00eetre la productivit\u00e9 des op\u00e9rateurs, en limitant le risque de Troubles Musculo-Squelettiques<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Avez-vous besoin d\u2019un poste d\u2019emballage, ou d\u2019une simple table d\u2019emballage ?<\/strong><\/summary>\n<p><p>Comme son nom l\u2019indique, une table d\u2019emballage est un simple espace plat, qui permet d\u2019emballer des colis.Mais bon nombre d\u2019entrep\u00f4ts e-commerce, soucieux de la productivit\u00e9 de leurs op\u00e9rateurs, mettent en place de v\u00e9ritables postes d\u2019emballage, munis de diff\u00e9rents accessoires (outils, d\u00e9rouleurs, tablettes sur diff\u00e9rents \u00e9tages\u2026). Comment donc choisir ?<li><strong>Si vos op\u00e9rateurs pr\u00e9parent des commandes lourdes, ou de grand format<\/strong>, choisissez <a href=\"\/blog\/optimisation-table-emballage-trois-etapes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">une table d\u2019emballage<\/a> simple. Celle-ci doit \u00eatre adapt\u00e9e au poids et au format de vos colis, et permettre de les positionner ais\u00e9ment dessus.<\/li><br><li><strong>Si vous pr\u00e9parez aussi de plus petites commandes<\/strong>, et disposez d\u2019un peu de place dans votre entrep\u00f4t, il est pertinent d\u2019installer \u00e9galement un poste d\u2019emballage optimis\u00e9 et de qualit\u00e9, qui va r\u00e9ellement simplifier la t\u00e2che \u00e0 vos op\u00e9rateurs.<\/li><\/p><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Envie de vous lancer dans <strong>la conception d\u2019un <a href=\"\/blog\/guide-poste-emballage\">poste d\u2019emballage optimis\u00e9<\/a> pour votre entrep\u00f4t e-commerce<\/strong> ? Voici les quelques \u00e9tapes-phares \u00e0 suivre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9lectionner les outils \u00e0 mettre sur le poste<\/h3>\n\n\n\n<p>Vos pr\u00e9parateurs de commande utilisent r\u00e9guli\u00e8rement un certain nombre d\u2019outils lorsqu\u2019ils pr\u00e9parent les colis. Dans un premier temps, il est important de les classer en fonction de la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle vos op\u00e9rateurs les utilisent.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pourrez ainsi d\u00e9terminer <strong>les outils qui doivent se trouver\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c0 port\u00e9e de main sur le poste d\u2019emballage<\/strong> : c\u2019est souvent le cas des outils utilis\u00e9s de mani\u00e8re r\u00e9currente, comme les dispositifs d\u2019\u00e9tiquetage des colis, les diff\u00e9rents emballages, la poubelle, ou encore vos mat\u00e9riaux de calage.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Non loin de l\u2019op\u00e9rateur<\/strong> : ici, vous positionnerez les outils utilis\u00e9s moins fr\u00e9quemment, comme les recharges d\u2019adh\u00e9sif, ou le calage pour certains produits sp\u00e9cifiques (fragiles, isothermes\u2026).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plus loin de l\u2019op\u00e9rateur<\/strong> : l\u00e0, on trouvera les outils occasionnellement utilis\u00e9s, comme les emballages tr\u00e8s sp\u00e9cifiques, ou encore le cutter.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Penser ergonomie !<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"650\" src=\"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/poste-emballage_RAJA-1024x650.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3408 size-full\" srcset=\"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/poste-emballage_RAJA-1024x650.jpg 1024w, https:\/\/www.raja.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/poste-emballage_RAJA-300x191.jpg 300w, https:\/\/www.raja.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/poste-emballage_RAJA-768x488.jpg 768w, https:\/\/www.raja.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/poste-emballage_RAJA-1536x975.jpg 1536w, https:\/\/www.raja.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/poste-emballage_RAJA.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>Le poste d\u2019emballage constitue l\u2019un des lieux o\u00f9 les op\u00e9rateurs peuvent d\u00e9velopper, \u00e0 terme, des Troubles Musculo-Squelettiques importants. C\u2019est pourquoi il est crucial, lorsque vous concevez votre poste d\u2019emballage, de penser \u00e0 la p\u00e9nibilit\u00e9 \u00e0 laquelle vos employ\u00e9s font face pour chaque t\u00e2che\u2026 et de la r\u00e9duire au maximum.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, sur un poste d\u2019emballage, on verra ainsi diff\u00e9rentes parties et exigences :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Une \u00e9tag\u00e8re au-dessus du poste<\/strong>, pour ranger les diff\u00e9rents types d\u2019emballages \u00e0 plat. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser des s\u00e9parateurs entre les diff\u00e9rentes tailles, pour aider les op\u00e9rateurs \u00e0 bien les visualiser.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une \u00e9tag\u00e8re interm\u00e9diaire<\/strong>, sur laquelle vous pouvez installer des bacs de rangement pour les diff\u00e9rents outils et calages, ou encore l\u2019imprimante \u00e0 \u00e9tiquettes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La table d\u2019emballage elle-m\u00eame<\/strong>, o\u00f9 sont dispos\u00e9s les outils les plus fr\u00e9quemment utilis\u00e9s, mais aussi l\u2019ordinateur o\u00f9 vos pr\u00e9parateurs doivent appara\u00eetre les commandes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des axes d\u00e9rouleurs<\/strong>, \u00e0 port\u00e9e de main ou en-dessous de la table, pour \u00e9ventuellement mettre des rouleaux de calage, si vous utilisez fr\u00e9quemment ces mat\u00e9riaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Envie de tenter de configurer votre propre poste d\u2019emballage personnalis\u00e9 ? <a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/equipements-de-atelier\/postes-emballage_C194010.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rendez-vous sur le mod\u00e9lisateur 3D RAJA<\/a>, et commencez d\u00e8s maintenant \u00e0 optimiser la productivit\u00e9 de vos pr\u00e9parateurs en charge du colisage !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De quel mat\u00e9riel essentiel devez-vous vous munir ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Il y en a, des \u00e9l\u00e9ments auxquels penser, pour organiser au mieux votre entrep\u00f4t e-commerce, n\u2019est-ce pas ? Pour ne rater aucune \u00e9tape de votre optimisation et int\u00e9gration, voici le mat\u00e9riel cl\u00e9 que vous pouvez vous fournir.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour organiser le stockage de l\u2019entrep\u00f4t :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/rayonnage-stockage-et-entreposage_C1930.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Des rayonnages et racks<\/strong><\/a> s\u00e9curis\u00e9s, capables de supporter la charge de votre marchandise<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: bold;\">Des <\/span><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/bacs-et-caisses\/bacs-a-bec_C192010.html?SearchCat=suggested&amp;SearchQuery=Bacs%20%C3%A0%20bec\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bacs \u00e0 bec<\/a><span style=\"font-weight: bold;\"> ou <\/span><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/bacs-et-caisses_C1920.html?SearchCat=suggested&amp;SearchQuery=Bacs%20et%20caisses\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bacs de tri<\/a> de diff\u00e9rentes couleurs, pour stocker les produits en vrac de mani\u00e8re rationnelle<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: bold;\">Des <\/span><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/etiquetage-et-signalisation_C16.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9tiquettes<\/a> \u00e0 apposer sur vos rayonnages, racks et bacs \u00e0 bec, pour aider vos op\u00e9rateurs \u00e0 se rep\u00e9rer dans l\u2019entrep\u00f4t e-commerce<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour aider vos op\u00e9rateurs \u00e0 se d\u00e9placer dans l\u2019entrep\u00f4t :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des <\/strong><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/manutention-et-transport-de-charge\/diables_C191010.html?SearchCat=natural&amp;SearchQuery=diable&amp;SearchCat=natural&amp;SearchQuery=diable\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diables<\/a> pour transporter les caisses encombrantes ou lourdes<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des <\/strong><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/manutention-et-transport-de-charge\/transpalettes_C191030.html?SearchCat=suggested&amp;SearchQuery=Transpalettes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">transpalettes<\/a> pour d\u00e9placer des palettes sans risques de TMS<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des chariots \u00e9l\u00e9vateurs<\/strong> \u00e0 fourches pour transporter en toute s\u00e9curit\u00e9 des charges lourdes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Et pourquoi pas penser, si votre entrep\u00f4t et votre activit\u00e9 le permettent, \u00e0 installer un syst\u00e8me de convoyeurs automatis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 un logiciel de gestion sur une partie de votre processus de pr\u00e9paration de commandes ?<\/p>\n\n\n\n<p>Pour emballer efficacement vos colis :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Un <\/strong><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/equipements-de-l-atelier\/postes-d-emballage\/poste-d-emballage-modulable_OFF_FR_1923.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">poste d\u2019emballage<\/a> bien optimis\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des d\u00e9rouleurs<\/strong> pour vos mat\u00e9riaux de calage<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des ciseaux et cutters<\/strong> efficaces<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour garder votre entrep\u00f4t propre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des <\/strong><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/entretien-hygiene\/essuyage-industriel\/bobines-essuyage-industrielle\/bobine-essuyage-blanche_OFF_FR_391.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bobines d\u2019essuyage<\/a> \u00e0 poser dans les espaces-cl\u00e9s de l\u2019entrep\u00f4t<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Du mat\u00e9riel d\u2019entretien quotidien<\/strong> (notamment des produits virucides)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de vos pr\u00e9parateurs de commande :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des <\/strong><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/INTERSHOP\/web\/WFS\/RAJA-FR-Site\/fr_FR\/-\/EUR\/ViewParametricSearch-SimpleOfferSearch?SearchTerm=gants&amp;SearchCat=natural&amp;SearchQuery=gants&amp;search=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gants de protection<\/a> adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des <\/strong><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/stockage-manutention-securite\/chaussures-de-securite_C1965.html?SearchCat=suggested&amp;SearchQuery=Chaussures%20de%20s%C3%A9curit%C3%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chaussures de s\u00e9curit\u00e9<\/a> bien solides<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des <\/strong><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/INTERSHOP\/web\/WFS\/RAJA-FR-Site\/fr_FR\/-\/EUR\/ViewParametricSearch-SimpleOfferSearch?SearchTerm=V%C3%AAtements+de+travail&amp;SearchCat=suggested&amp;SearchQuery=V%C3%AAtements+de+travail&amp;search=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">v\u00eatements de travail<\/a> confortables et protecteurs<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un <\/strong><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.raja.fr\/entretien-hygiene-securite\/entretien-des-sols-et-tapis\/tapis-d-atelier\/tapis-antifatigue-haute-performance_OFF_FR_1910.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tapis anti-fatigue<\/a> par poste de travail, pour limiter les TMS li\u00e9s aux postures debout stationnaires<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les \u00e9l\u00e9ments de signalisation cl\u00e9 de l\u2019entrep\u00f4t<\/strong> : \u00e9tiquettes sur les racks et rayonnages, miroirs de s\u00e9curit\u00e9\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles technologies logistiques pour l\u2019entrep\u00f4t e-commerce moderne ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez am\u00e9liorer vos op\u00e9rations et vos flux logistiques e-commerce ? Alors vous avez probablement besoin d\u2019un syst\u00e8me de gestion d\u2019information d\u00e9di\u00e9 qui permet d\u2019assurer la performance de la logistique dans l\u2019entrep\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, dotez-vous d\u2019un syst\u00e8me de tra\u00e7abilit\u00e9 optimal. Un logiciel de <a href=\"\/blog\/wms-logistique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Warehouse Management System<\/em> (WMS)<\/a> pour le suivi des stocks, associ\u00e9 \u00e0 un syst\u00e8me de code-barres ou de puces RFID, vous permet de tracer le parcours de vos produits dans l\u2019entrep\u00f4t e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensez \u00e9galement \u00e0 mettre en place un syst\u00e8me de m\u00e9canisation. Pensez notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aux syst\u00e8mes de <a href=\"\/blog\/convoyeurs-rouleaux-productivite-logistique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">convoyeurs<\/a><\/strong>, qui permettent d\u2019optimiser la gestion des flux physiques dans l\u2019entrep\u00f4t, et limiter les d\u00e9placements des op\u00e9rateurs<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aux machines d\u2019emballage<\/strong>, pour augmenter la cadence et diminuer la p\u00e9nibilit\u00e9 des t\u00e2ches, comme les cercleuses, les banderoleuses pour les palettes, ou encore les machines de calage \u00e0 air ou \u00e0 papier<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2EBP9XIgVpw?si=53N8Z4L0zHBL6El6\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<p>Enfin, si votre entrep\u00f4t e-commerce y est adapt\u00e9, vous pouvez songer \u00e0 avoir recours \u00e0 <a href=\"\/blog\/automatisation-entrepot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>l\u2019automatisation logistique<\/strong><\/a>. Par exemple, si vos produits assez homog\u00e8nes, vous pouvez imaginer mettre en place des syst\u00e8mes automatis\u00e9s pour assurer le stockage ou le conditionnement de vos produits. <\/p>\n\n\n\n<p>N\u2019oubliez pas : un entrep\u00f4t bien g\u00e9r\u00e9, essentiel \u00e0 la <strong id=\"isPasted\">croissance<\/strong> de votre <strong>entreprise<\/strong>, associ\u00e9 \u00e0 un <strong>prestataire logistique<\/strong> efficace et \u00e0 un <strong>partenaire<\/strong> fiable, permet de garantir une <strong>livraison rapide<\/strong>, des <strong>d\u00e9lais de livraison<\/strong> respect\u00e9s et un transport optimis\u00e9. L\u2019<strong>externalisation<\/strong> offre l\u2019<strong>expertise<\/strong> n\u00e9cessaire pour r\u00e9duire vos <strong>co\u00fbts<\/strong>, tout en ma\u00eetrisant le <strong>dernier kilom\u00e8tre<\/strong> pour renforcer votre <strong>service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong>, \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour fid\u00e9liser et soutenir vos efforts de <strong>vente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Bravo : vous voil\u00e0 arriv\u00e9 \u00e0 l\u2019issue de ce petit guide pour mieux organiser votre entrep\u00f4t e-commerce. \u00c0 vous une productivit\u00e9 accrue, moins d\u2019erreurs de pr\u00e9paration de commande, et une p\u00e9nibilit\u00e9 dans l\u2019entrep\u00f4t r\u00e9duite !<\/p>\n\n\n\n\n<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-e3840a09-e78d-4d26-a9b0-ff17a9ce97f1\">\n <span class=\"hs-cta-node hs-cta-e3840a09-e78d-4d26-a9b0-ff17a9ce97f1\"\n id=\"hs-cta-e3840a09-e78d-4d26-a9b0-ff17a9ce97f1\"><!--[if lte IE 8]>\n <div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]-->\n <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4002043\/e3840a09-e78d-4d26-a9b0-ff17a9ce97f1\">\n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-e3840a09-e78d-4d26-a9b0-ff17a9ce97f1\" style=\"border-width:0px;\"\n height=\"\" width=\"\"\n src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4002043\/e3840a09-e78d-4d26-a9b0-ff17a9ce97f1.png\"\n alt=\"\"\/>\n <\/a>\n <\/span>\n <script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script>\n <script\n            type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4002043, 'e3840a09-e78d-4d26-a9b0-ff17a9ce97f1', {\n            \"useNewLoader\": \"true\",\n            \"region\": \"na1\"\n        });\n    <\/script>\n<\/span>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsqu\u2019on g\u00e8re un entrep\u00f4t e-commerce, il y a tant \u00e0 faire en gestion logistique : organiser ses stocks, g\u00e9rer les flux d\u2019op\u00e9rateurs, s\u2019assurer de l\u2019emballage optimal des commandes, surveiller ses [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":12436,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[32,76],"tags":[16,61,38,42],"class_list":["post-4594","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce-retail","category-logistique-stockage","tag-e-commerce","tag-gestion-des-stocks","tag-logistique","tag-manutention"],"acf":[],"yoast_head":"\n<title>Les r\u00e8gles d\u2019or pour bien optimiser votre entrep\u00f4t e-commerce - 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