{"id":4657,"date":"2020-10-05T00:00:00","date_gmt":"2020-10-04T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/listes-picking-logistique"},"modified":"2026-03-02T13:44:29","modified_gmt":"2026-03-02T12:44:29","slug":"listes-picking-logistique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/listes-picking-logistique","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er des listes de picking efficaces pour votre entrep\u00f4t ?"},"content":{"rendered":"<p>Les erreurs de commande dans l\u2019entrep\u00f4t ne sont pas rares. Ces erreurs peuvent provenir d\u2019un certain nombre d\u2019\u00e9l\u00e9ments : une m\u00e9thode de stockage non-optimis\u00e9e, une mauvaise r\u00e9partition des t\u00e2ches entre les op\u00e9rateurs, une signalisation dans l\u2019entrep\u00f4t d\u00e9faillante\u2026<\/p>\n<p>Toutefois,<strong> un outil logistique peut vous aider \u00e0 r\u00e9duire ce taux d\u2019erreurs de pr\u00e9parations de commandes : la liste de picking (ou picklist)<\/strong>, qui explique \u00e0 vos pr\u00e9parateurs quels produits aller chercher pour quelles commandes.<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez dans cet article tous nos conseils d\u2019expert pour cr\u00e9er des listes de picking vraiment efficaces, qui limiteront les erreurs humaines, et augmenteront la productivit\u00e9 de votre entrep\u00f4t.<\/p>\n<h2>Quelles sont les caract\u00e9ristiques d\u2019une liste de picking efficace ?<\/h2>\n<p>On le sait bien : plus un stock grandit, plus le nombre de r\u00e9f\u00e9rences se multiplie, et plus le risque d\u2019erreur dans la pr\u00e9paration de commande augmente. C\u2019est pourquoi il est crucial de <strong>se pencher sur la conception de vos picklists<\/strong>, et les rendre aussi limpides que possible pour vos op\u00e9rateurs.<\/p>\n<p>La liste de picking id\u00e9ale doit :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ne contenir que ce qui est utile \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur<\/strong>. Avec juste le nombre d\u2019informations n\u00e9cessaires, le pr\u00e9parateur gagne en efficacit\u00e9 \u00e0 la lecture de la picklist.<\/li>\n<li><strong>Permettre un suivi du picking effectu\u00e9<\/strong>. Une liste de picking doit permettre \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur de tracer son activit\u00e9 et pouvoir remonter ais\u00e9ment \u00e0 la source d\u2019\u00e9ventuelles erreurs.<\/li>\n<li><strong>\u00catre organis\u00e9e en fonction de votre activit\u00e9<\/strong>. Si vous pr\u00e9parez souvent des commandes contenant un grand volume de m\u00eame r\u00e9f\u00e9rences (comme ce peut \u00eatre le cas en BtoB, par exemple), vos picklists devront mettre l\u2019accent sur la quantit\u00e9 de produits \u00e0 picker. Si, au contraire, vous pr\u00e9parez des commandes tr\u00e8s diff\u00e9rentes les unes des autres, l\u2019accent devra \u00eatre mis sur les diff\u00e9rences de r\u00e9f\u00e9rences entre les produits \u00e0 regrouper.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pensez \u00e0 ce \u00e0 quoi ressemble la page r\u00e9capitulative de commande, avant le paiement, sur un site e-commerce<\/strong>, qui rappelle les diff\u00e9rents produits command\u00e9s en une m\u00eame liste. Vous visualisez ici ce \u00e0 quoi ressemble une picklist id\u00e9ale : un document clair, o\u00f9 chacun des diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments est ais\u00e9ment lisible.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Quel format pour votre picklist ?<\/h2>\n<p>Une liste de picking peut prendre deux types de formats diff\u00e9rents :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La picklist imprim\u00e9e<\/strong>. Les listes de picking sont souvent imprim\u00e9es sur feuilles volantes, notamment dans les entrep\u00f4ts e-commerce contenant peu de produits en stock.<\/li>\n<li><strong>La picklist digitalis\u00e9e<\/strong>. Lorsque les op\u00e9rateurs sont dot\u00e9s d\u2019une tablette ou d\u2019un autre dispositif portable, les listes de picking peuvent \u00eatre diffus\u00e9es en temps r\u00e9el. Celles-ci ont l\u2019avantage de pouvoir \u00eatre plus d\u00e9taill\u00e9es, notamment avec des photos des produits pour \u00e9viter les m\u00e9prises.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si votre entrep\u00f4t est dot\u00e9 d\u2019un <a href=\"https:\/\/www.faq-logistique.com\/WMS.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WMS (Warehouse Management System)<\/a>, vos picklists peuvent \u00eatre automatiquement g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le logiciel.<\/p>\n<p>Ceci \u00e9tant, quel que soit le format de vos listes de picking, il vous faut veiller \u00e0 ce qu\u2019elle soient <strong>ais\u00e9ment compr\u00e9hensibles, en quelques coups d\u2019oeil<\/strong>. Plus le format de votre picklist sera complexe, plus vous risquerez des erreurs de commande fr\u00e9quentes.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; margin-left: auto; margin-right: auto; border-color: #167abd; border-style: solid; border-collapse: collapse; table-layout: fixed;\" border=\"1\" cellpadding=\"4\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong>Le voice picking : LA solution pour r\u00e9duire les erreurs de commandes ?<\/strong><\/p>\n<p>Qu\u2019on soit pour ou contre, le voice picking (la pr\u00e9paration de commande vocale) fait parler de lui. Mais est-ce un gage de productivit\u00e9 suppl\u00e9mentaire, ou bien une m\u00e9thode d\u00e9shumanis\u00e9e qui accro\u00eet les risques psycho-sociaux des employ\u00e9s ?<\/p>\n<p>Parce qu\u2019il est int\u00e9ressant de se pencher sur la question avant d\u2019envisager de le mettre en place, nous vous recommandons de lire <a href=\"\/blog\/voice-picking\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notre article : \u201cPour ou contre le voice picking ?\u201d<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-301b2af9-4f38-4b43-b28f-3e244ed61077\">\n <span class=\"hs-cta-node hs-cta-301b2af9-4f38-4b43-b28f-3e244ed61077\"\n id=\"hs-cta-301b2af9-4f38-4b43-b28f-3e244ed61077\"><!--[if lte IE 8]>\n <div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]-->\n <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4002043\/301b2af9-4f38-4b43-b28f-3e244ed61077\">\n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-301b2af9-4f38-4b43-b28f-3e244ed61077\" style=\"border-width:0px;\"\n height=\"\" width=\"\"\n src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4002043\/301b2af9-4f38-4b43-b28f-3e244ed61077.png\"\n alt=\"\"\/>\n <\/a>\n <\/span>\n <script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script>\n <script\n            type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4002043, '301b2af9-4f38-4b43-b28f-3e244ed61077', {\n            \"useNewLoader\": \"true\",\n            \"region\": \"na1\"\n        });\n    <\/script>\n<\/span>\n<a id=\"informations\" data-hs-anchor=\"true\"><\/a><\/p>\n<h2>Quelles informations faire appara\u00eetre sur une liste de picking logistique ?<\/h2>\n<p>Si le format de la picklist compte beaucoup dans l\u2019am\u00e9lioration de vos m\u00e9thodes de picking, le plus important demeure les informations qui sont pr\u00e9sent\u00e9es aux op\u00e9rateurs. Lesquelles s\u00e9lectionner, pour cr\u00e9er des listes de picking vraiment optimis\u00e9es ?<\/p>\n<h3>Le num\u00e9ro de commande<\/h3>\n<p>Le num\u00e9ro de commande est essentiel \u00e0 indiquer sur vos listes de picking. Non seulement il permet de diff\u00e9rencier une commande d\u2019une autre en phase de picking, mais il est <strong>crucial si un probl\u00e8me intervient sur la cha\u00eene de pr\u00e9paration de commande<\/strong>.<\/p>\n<p>Il permet en effet de retracer \u00e0 partir de la picklist, ais\u00e9ment, les produits retourn\u00e9s par les clients, ou encore les produits qui n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 re\u00e7us.<\/p>\n<h3>La zone o\u00f9 aller chercher le produit<\/h3>\n<p>L\u2019une des premi\u00e8res informations dont aura besoin votre op\u00e9rateur est bien entendu l\u2019endroit de l\u2019entrep\u00f4t o\u00f9 se rendre pour picker le produit. Que vous ayez d\u00e9termin\u00e9 plusieurs zones dans votre stock, ou que vous ayez num\u00e9rot\u00e9 vos racks,<strong> indiquez l\u2019endroit avec le plus de pr\u00e9cision possible sur votre liste de picking<\/strong>.<\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, plus la localisation du produit sera ais\u00e9e, plus votre cha\u00eene de pr\u00e9paration de commande gagnera en efficacit\u00e9. C\u2019est pourquoi l\u2019optimisation de votre processus de picking passe n\u00e9cessairement par une optimisation de votre m\u00e9thode de stockage, ainsi qu\u2019une signalisation bien ficel\u00e9e dans l\u2019entrep\u00f4t.<\/p>\n<h3>L\u2019unit\u00e9 de gestion de stock \/ code du produit<\/h3>\n<p>Tout entrep\u00f4t de stockage bien organis\u00e9 pr\u00e9sente un code unique \u00e0 chaque produit : on appelle ce code l\u2019unit\u00e9 de gestion de stock (UGS). Si vous vendez par exemple des chaussures, chacune des tailles aura son UGS sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>En plus de<strong> vous aider \u00e0 bien tracer chaque r\u00e9f\u00e9rence<\/strong>, l\u2019UGS r\u00e9duit les risques d\u2019erreurs lors de la phase de picking. Bien indiqu\u00e9 sur les racks ou les bacs, ainsi que sur la picklist, le code votre produit ne peut \u00eatre confondu avec un autre, et rend le picking de vos pr\u00e9parateurs plus efficace.<\/p>\n<h3>Le nom et la description du produit<\/h3>\n<p>En plus de l\u2019UGS, une picklist logistique optimale indique une description du produit, qui aide les op\u00e9rateurs \u00e0 <strong>rep\u00e9rer visuellement le produit dans l\u2019entrep\u00f4t<\/strong>. Si possible, n\u2019h\u00e9sitez pas non plus \u00e0 ajouter \u00e0 votre liste de picking une photo bien repr\u00e9sentative du produit.<\/p>\n<h3>La quantit\u00e9 \u00e0 prendre<\/h3>\n<p>Vos op\u00e9rateurs doivent savoir, en un clin d\u2019oeil, combien d\u2019\u00e9l\u00e9ments du m\u00eame produit ils doivent picker. M\u00e9nagez donc une colonne sur votre picklist indiquant la<strong> quantit\u00e9 \u00e0 prendre<\/strong>.<\/p>\n<p>Cette colonne doit bien \u00eatre mise en valeur visuellement, pour qu\u2019elle ressorte bien \u00e0 la lecture, et \u00e9viter les erreurs de picking.<\/p>\n<h3>Les informations relatives au client<\/h3>\n<p>Vos employ\u00e9s en charge du picking n\u2019ont certes pas besoin de conna\u00eetre l\u2019identit\u00e9 ou l\u2019adresse du client ayant \u00e9mis la commande. Cependant, plus loin, sur la cha\u00eene de pr\u00e9paration de commande, les op\u00e9rateurs en charge de l\u2019emballage du colis en auront besoin.<\/p>\n<p>Dot\u00e9es de ces informations, <strong>vos listes de picking deviennent alors un relai entre les diff\u00e9rents maillons de votre cha\u00eene de pr\u00e9paration<\/strong>, qui passent de main en main, v\u00e9rifiant l\u2019exactitude de la commande jusqu\u2019\u00e0 son exp\u00e9dition finale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Un mod\u00e8le de picklist duquel vous inspirer<\/h2>\n<p>Pour vous aider \u00e0 cr\u00e9er votre propre picklist optimis\u00e9e, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous servir de ce mod\u00e8le-type :<\/p>\n<table style=\"width: 100%; margin-left: auto; margin-right: auto; border-color: #99acc2; border-style: solid; border-collapse: collapse; table-layout: fixed; height: 148px;\" border=\"1\" cellpadding=\"4\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 55px;\">\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 55px;\">N\u00b0 de commande<\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 55px;\">Zone de picking<\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 55px;\">UGS \/ code produit<\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 55px;\">Nom du produit<\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 55px;\">Qt\u00e9 \u00e0 picker<\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 55px;\">Nom et adresse client<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 31px;\">\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\">#1<\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 31px;\">\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\">#2<\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 31px;\">\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\">&#8230;<\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 16.6667%; height: 31px;\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Vous connaissez d\u00e9sormais les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 indiquer sur vos listes de picking, pour optimiser cette phase cruciale de la cha\u00eene de pr\u00e9paration de commandes.<\/p>\n<p>Cependant, souvenez-vous qu\u2019un processus de picking optimis\u00e9 demande une attention particuli\u00e8re \u00e0 d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9ellement gagner en productivit\u00e9, veillez \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Soigner votre m\u00e9thode de stockage<\/strong>. Diverses m\u00e9thodes existent : il vous faut choisir celle qui correspond le mieux \u00e0 votre activit\u00e9 et \u00e0 vos flux. Pour ce faire, consultez <a href=\"\/blog\/stockage-picking-optimise\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notre article \u201cQuelle m\u00e9thode de stockage pour un picking logistique optimis\u00e9 ?\u201d.<\/a><\/li>\n<li><strong>V\u00e9rifier la bonne signalisation de vos produits dans l\u2019entrep\u00f4t<\/strong>. L\u2019\u00e9tiquetage de vos racks, rayonnages et autres bacs de picking est essentiel pour que vos op\u00e9rateurs gardent une productivit\u00e9 optimale, en limitant le nombre d\u2019erreurs de commandes.<\/li>\n<li><strong>Choisir le bon mat\u00e9riel pour votre picking<\/strong>. Pour ce faire, consultez <a href=\"\/blog\/materiel-logistique-picking-entrepot-btob\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notre guide sur le mat\u00e9riel id\u00e9al pour le picking en BtoB<\/a>, ou <a href=\"\/blog\/materiel-picking-entrepot-btoc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">celui sur le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire au picking en BtoC<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Avoir des tables de pr\u00e9paration de commande optimales<\/strong>, qui permettent un emballage performant, sans erreurs. Pour ce faire, consultez <a href=\"\/blog\/guide-poste-emballage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notre article \u201cComment choisir votre poste ou votre table d\u2019emballage ?\u201d<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Et pour le conseil de la fin : gardez toujours en t\u00eate la d\u00e9marche 5S, base de tout entrep\u00f4t efficacement g\u00e9r\u00e9. Originaire du Japon, cette m\u00e9thode vous permettra d\u2019optimiser le temps et les conditions de travail de vos \u00e9quipes, mais aussi de bien planifier les flux de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de votre cha\u00eene logistique.<\/p>\n\n<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-07c08b6b-77c4-49fb-a033-5d6cf25435b9\">\n <span class=\"hs-cta-node hs-cta-07c08b6b-77c4-49fb-a033-5d6cf25435b9\"\n id=\"hs-cta-07c08b6b-77c4-49fb-a033-5d6cf25435b9\"><!--[if lte IE 8]>\n <div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]-->\n <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4002043\/07c08b6b-77c4-49fb-a033-5d6cf25435b9\">\n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-07c08b6b-77c4-49fb-a033-5d6cf25435b9\" style=\"border-width:0px;\"\n height=\"\" width=\"\"\n src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4002043\/07c08b6b-77c4-49fb-a033-5d6cf25435b9.png\"\n alt=\"\"\/>\n <\/a>\n <\/span>\n <script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script>\n <script\n            type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4002043, '07c08b6b-77c4-49fb-a033-5d6cf25435b9', {\n            \"useNewLoader\": \"true\",\n            \"region\": \"na1\"\n        });\n    <\/script>\n<\/span>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les erreurs de commande dans l\u2019entrep\u00f4t ne sont pas rares. 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