{"id":6140,"date":"2023-01-11T10:00:29","date_gmt":"2023-01-11T09:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/?p=6140"},"modified":"2025-08-13T15:48:08","modified_gmt":"2025-08-13T13:48:08","slug":"intelligence-artificielle-logistique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.raja.fr\/blog\/intelligence-artificielle-logistique","title":{"rendered":"Intelligence artificielle en logistique : o\u00f9 en est la technologie ?"},"content":{"rendered":"<p>Voil\u00e0 des ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0 que l\u2019intelligence artificielle fait parler d\u2019elle. Entre sc\u00e9narios proches de la science-fiction et r\u00e9alit\u00e9s concr\u00e8tes, l\u2019IA vient toucher tous les secteurs d\u2019activit\u00e9. Au point o\u00f9 <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/topics\/artificial-intelligence\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">une \u00e9tude Gartner<\/a> estime que, d\u2019ici 2025, 50% des entreprises auront con\u00e7u des plateformes d&rsquo;orchestration de l&rsquo;IA pour la rendre op\u00e9rationnelle, contre moins de 10% en 2020.<\/p>\n<p>Mais alors, <strong>o\u00f9 en est-on actuellement de l\u2019intelligence artificielle appliqu\u00e9e \u00e0 la logistique ?<\/strong><\/p>\n<p>Cha\u00eene d\u2019approvisionnement, entreposage, livraisons : l\u2019IA peut s\u2019appliquer \u00e0 de nombreuses op\u00e9rations logistiques, pour vous faciliter la vie, accro\u00eetre la r\u00e9activit\u00e9 de votre service, et augmenter la comp\u00e9titivit\u00e9 de votre entreprise. D\u00e9couvrez ici des cas d\u2019usage de l\u2019intelligence artificielle en logistique qui vont vous inspirer pour le futur.<\/p>\n<h2>Qu\u2019appelle-t-on intelligence artificielle ?<\/h2>\n<p>On appelle intelligence artificielle (ou IA) tout syst\u00e8me informatique capable de reproduire l\u2019intelligence humaine \u00e0 partir d\u2019un amas de donn\u00e9es conglom\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n<p>Il existe plusieurs types d\u2019intelligences artificielles. En logistique et transport, vous retrouverez souvent deux d\u2019entre elles, qui sont :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Le <em>machine learning<\/em><\/strong>, ou \u201capprentissage automatique\u201d. Cette technique d\u2019IA consiste \u00e0 laisser des algorithmes d\u00e9couvrir des motifs r\u00e9currents dans un ensemble de donn\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 cette analyse, les algorithmes peuvent alors apprendre de mani\u00e8re autonome \u00e0 effectuer une t\u00e2che, ou \u00e0 faire des pr\u00e9dictions.<\/li>\n<li><strong>Le <em>deep learning<\/em><\/strong>, ou \u201capprentissage profond\u201d. Cette technique repose sur le mod\u00e8le de r\u00e9seaux de neurones. L\u2019algorithme de l\u2019IA est alors capable de mimer les actions du cerveau humain, pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes complexes (comme, par exemple, la reconnaissance faciale, ou la conduite de voitures autonomes).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment utiliser l\u2019intelligence artificielle en logistique \u00e0 l\u2019heure actuelle ?<\/h2>\n<p>Depuis quelques ann\u00e9es, on entend \u00e9norm\u00e9ment parler de l\u2019IA comme d\u2019une technologie innovante, capable d\u2019apporter une valeur ajout\u00e9e significative \u00e0 bon nombre de secteurs d\u2019activit\u00e9. Qu\u2019en est-il de <a href=\"https:\/\/www.supplychaininfo.eu\/dossier-optimisation-logistique\/comment-utiliser-intelligence-artificielle-optimisation-logistique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019intelligence artificielle appliqu\u00e9e \u00e0 la fonction logistique<\/a> ? D\u00e9couvrez ici quelques cas d\u2019usage.<\/p>\n<h3>La pr\u00e9diction des tendances de consommation<\/h3>\n<p>Gr\u00e2ce au <em>machine learning<\/em>, l\u2019intelligence artificielle est d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 capable de <strong>pr\u00e9dire le comportement d\u2019achat de vos clients<\/strong>. La technologie va analyser les informations internes \u00e0 vos entrep\u00f4ts (commandes pass\u00e9es, produits command\u00e9s\u2026) et des donn\u00e9es externes, provenant d\u2019Internet (forums, r\u00e9seaux sociaux, \u00e9tudes pr\u00e9visionnelles\u2026). En les croisant, l\u2019IA arrive alors \u00e0 pr\u00e9dire des pics de commandes \u00e0 venir.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces pr\u00e9dictions, vous pouvez ainsi <strong>anticiper les ruptures de stock et \u00e9viter le sur-stockage<\/strong>, en ajustant votre strat\u00e9gie d\u2019approvisionnements.<\/p>\n<h3>La gestion des stocks automatis\u00e9e<\/h3>\n<p>En reliant des robots \u00e0 un syst\u00e8me informatique d\u2019intelligence artificielle, ceux-ci sont capables d\u2019<strong>aller mettre en stock les produits lorsqu\u2019ils arrivent, ou bien de les scanner, pour en faire l\u2019inventaire<\/strong> de mani\u00e8re automatis\u00e9e.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 cette application, vous pouvez optimiser les ressources humaines \u00e0 votre disposition sur votre cha\u00eene logistique, et limiter les erreurs de stock. Dans les entrep\u00f4ts o\u00f9 le stockage se fait en hauteur, vous \u00e9vitez \u00e9galement les risques d\u2019accident de manutention, puisque vos prestataires logistiques n\u2019ont plus \u00e0 se rendre dans des endroits difficiles d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n\n<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-991f1318-4a1d-4c05-a677-1eda5c788190\">\n <span class=\"hs-cta-node hs-cta-991f1318-4a1d-4c05-a677-1eda5c788190\"\n id=\"hs-cta-991f1318-4a1d-4c05-a677-1eda5c788190\"><!--[if lte IE 8]>\n <div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]-->\n <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4002043\/991f1318-4a1d-4c05-a677-1eda5c788190\">\n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-991f1318-4a1d-4c05-a677-1eda5c788190\" style=\"border-width:0px;\"\n height=\"\" width=\"\"\n src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4002043\/991f1318-4a1d-4c05-a677-1eda5c788190.png\"\n alt=\"\"\/>\n <\/a>\n <\/span>\n <script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script>\n <script\n            type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4002043, '991f1318-4a1d-4c05-a677-1eda5c788190', {\n            \"useNewLoader\": \"true\",\n            \"region\": \"na1\"\n        });\n    <\/script>\n<\/span>\n\n<h3>L\u2019automatisation de la pr\u00e9paration de commandes<\/h3>\n<p>Une autre phase de votre <em>supply chain<\/em> peut \u00e9galement \u00eatre automatis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intelligence artificielle et la robotique : la pr\u00e9paration de commande. A partir des donn\u00e9es incluses dans votre <a href=\"\/blog\/wms-logistique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Warehouse Management System (WMS)<\/a>, <strong>les robots se d\u00e9placent automatiquement dans votre entrep\u00f4t pour aller <em>picker<\/em> vos marchandises, et les amener vers l\u2019op\u00e9rateur<\/strong> en charge de leur emballage.<\/p>\n<p>Ce faisant, vous optimisez votre temps de picking, et limitez le taux d\u2019erreur dans vos commandes.<\/p>\n<h3>L\u2019optimisation de la gestion des flux<\/h3>\n<p>Pour le responsable logistique, la gestion des flux peut rapidement devenir un casse-t\u00eate. L\u2019intelligence artificielle apporte une r\u00e9ponse \u00e0 ce souci, en optimisant automatiquement les diff\u00e9rents <a href=\"\/blog\/flux-logistique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">flux logistiques<\/a>.<\/p>\n<p>L\u2019IA en logistique peut notamment vous aider \u00e0 optimiser\u2026<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les flux physiques humains dans l\u2019entrep\u00f4t<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 des objets connect\u00e9s \u00e0 votre syst\u00e8me d\u2019information, des donn\u00e9es sont capt\u00e9es puis envoy\u00e9es aux humains, qui peut alors interagir avec eux. Les op\u00e9rateurs sont alors sollicit\u00e9s au bon moment, pour intervenir sur une t\u00e2che pr\u00e9cise &#8211; par exemple, pour la captation de la temp\u00e9rature en entrep\u00f4t ou dans les camions frigorifiques, ce qui \u00e9vite des allers-retours inutiles aux op\u00e9rateurs.<\/li>\n<li><strong>Les flux de transport de marchandises hors de l\u2019entrep\u00f4t<\/strong>. A partir des donn\u00e9es issues de votre WMS, l\u2019IA peut cr\u00e9er des parcours de transport de marchandises qui limitent l\u2019utilisation des camions. De quoi limiter l\u2019impact environnemental de votre transport routier, et optimiser vos d\u00e9lais de livraison, pour toujours plus satisfaire vos clients.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Le contr\u00f4le qualit\u00e9 gr\u00e2ce au Machine Vision<\/h3>\n<p>L\u2019un des \u00e9l\u00e9ments cruciaux dans le supply chain management est de vous assurer d\u2019une gestion logistique au cordeau, qui limite le taux d\u2019erreurs de commandes. En d\u00e9pend votre productivit\u00e9, mais \u00e9galement votre logistique de <a href=\"\/blog\/retours-clients\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">retours clients<\/a> !<\/p>\n<p>Le machine vision, une technique d\u2019IA qui permet de rep\u00e9rer des comportements ou des mouvements dans l\u2019entrep\u00f4t \u00e0 travers des cam\u00e9ras, peut vous aider \u00e0 assurer un contr\u00f4le qualit\u00e9 optimal. En automatisant la collecte des informations relatives \u00e0 vos commandes, il est possible de <strong>retracer l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du parcours d\u2019un op\u00e9rateur lors de la pr\u00e9paration de commande, et de rep\u00e9rer les lieux d\u2019\u00e9ventuelles erreurs<\/strong>. En somme, l\u2019IA se charge de vous apporter une meilleure tra\u00e7abilit\u00e9 de vos marchandises dans l\u2019entrep\u00f4t.<\/p>\n<h3>L\u2019am\u00e9lioration de l\u2019\u00e9co-responsabilit\u00e9 par l\u2019IA<\/h3>\n<p>L\u2019Internet des Objets (aussi appel\u00e9 IoT) coupl\u00e9e \u00e0 l\u2019IA apporte \u00e9galement une brique technologique suppl\u00e9mentaire \u00e0 <a href=\"\/blog\/pratiques-eco-responsables-logistique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vos pratiques \u00e9co-responsables<\/a>. En installant des capteurs dans votre entrep\u00f4t, votre syst\u00e8me d\u2019intelligence artificielle peut <strong>rep\u00e9rer les moments o\u00f9 il vous faut \u00e9teindre des luminaires ou des appareils \u00e9lectriques, en fonction du taux d\u2019utilisation ou de mouvement<\/strong> dans certaines zones plus ou moins exploit\u00e9es.<br \/>\n<span id=\"hs-cta-wrapper-4460640d-1259-44a5-a885-764ac2b6b036\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-4460640d-1259-44a5-a885-764ac2b6b036\" class=\"hs-cta-node hs-cta-4460640d-1259-44a5-a885-764ac2b6b036\"><\/span><\/span><\/p>\n\n<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-4460640d-1259-44a5-a885-764ac2b6b036\">\n <span class=\"hs-cta-node hs-cta-4460640d-1259-44a5-a885-764ac2b6b036\"\n id=\"hs-cta-4460640d-1259-44a5-a885-764ac2b6b036\"><!--[if lte IE 8]>\n <div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]-->\n <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4002043\/4460640d-1259-44a5-a885-764ac2b6b036\">\n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-4460640d-1259-44a5-a885-764ac2b6b036\" style=\"border-width:0px;\"\n height=\"\" width=\"\"\n src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4002043\/4460640d-1259-44a5-a885-764ac2b6b036.png\"\n alt=\"\"\/>\n <\/a>\n <\/span>\n <script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script>\n <script\n            type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4002043, '4460640d-1259-44a5-a885-764ac2b6b036', {\n            \"useNewLoader\": \"true\",\n            \"region\": \"na1\"\n        });\n    <\/script>\n<\/span>\n\n<h2>Et l\u2019avenir, alors ?<\/h2>\n<p>Que nous r\u00e9serve le futur dans les entrep\u00f4ts, avec l\u2019intelligence artificielle appliqu\u00e9e \u00e0 la logistique ? La technologie \u00e9volue rapidement, et il est compliqu\u00e9 de pr\u00e9voir avec certitude ce \u00e0 quoi va ressembler votre entrep\u00f4t.<\/p>\n<p>On sait cependant que <strong>les robots vont continuer \u00e0 devenir de plus en plus autonomes<\/strong>, gr\u00e2ce au<em> deep learning<\/em>. Il est possible qu\u2019ils arrivent rapidement \u00e0 pr\u00e9dire quelles t\u00e2ches doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es dans l\u2019entrep\u00f4t, voire faire leur propre maintenance tous seuls, sans intervention humaine.<\/p>\n<p>La question subsidiaire qui \u00e9merge alors est de savoir quelle sera la place de l\u2019humain dans ces p\u00f4les logistique et <em>supply chain<\/em> hyper-digitalis\u00e9s. Bien entendu, de nouveaux m\u00e9tiers de la logistique vont \u00e9merger : on verra arriver dans les services logistique des analystes de donn\u00e9es, des <em>data scientists<\/em> ou encore des ing\u00e9nieurs. Cependant, la cl\u00e9 sera de recruter des op\u00e9rateurs agiles, capables de s\u2019adapter \u00e0 ces technologies. L\u2019avantage ? Ils b\u00e9n\u00e9ficieront de t\u00e2ches moins r\u00e9p\u00e9titives, moins r\u00e9barbatives, <em>in fine<\/em>.<\/p>\n<p>Alors, \u00eates-vous pr\u00eat \u00e0 passer dans la phase 4.0 de votre organisation logistique ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voil\u00e0 des ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0 que l\u2019intelligence artificielle fait parler d\u2019elle. Entre sc\u00e9narios proches de la science-fiction et r\u00e9alit\u00e9s concr\u00e8tes, l\u2019IA vient toucher tous les secteurs d\u2019activit\u00e9. 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