Seulement, il n\u2019est pas facile quand on est un e-commer\u00e7ant de jongler entre les diff\u00e9rents num\u00e9ros de colis et informations de suivi g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les transporteurs auxquels vous faites appel !<\/p>\n Pour palier ce souci, il existe diff\u00e9rents types d\u2019outils de suivi de colis :<\/p>\n Dans cet article, nous nous focalisons sur le deuxi\u00e8me type d\u2019outil pour suivre l\u2019envoi de votre colis. Besoin d\u2019en savoir plus sur les Transport Management Systems<\/em> ? Consultez notre top 7 des logiciels TMS ici<\/a>.<\/p>\n Il existe plusieurs solutions logicielles pour suivre l\u2019acheminement des commandes de vos clients. Votre objectif : trouver celle qui correspond parfaitement \u00e0 votre activit\u00e9,et aux besoins de vos clients en termes d\u2019exp\u00e9rience de livraison.<\/p>\n Dans vos recherches, prenez en compte les sept crit\u00e8res de choix suivants :<\/p>\n Conservez bien en t\u00eate ces diff\u00e9rents crit\u00e8res – et maintenant, place au choix de l\u2019outil de suivi de colis correspondant \u00e0 vos besoins.<\/p>\n D\u00e9couvrez ici une s\u00e9lection de logiciels de suivi de livraison e-commerce, et s\u00e9lectionnez celui qui correspond \u00e0 votre activit\u00e9 et aux attentes de vos clients.<\/p>\n ShipUp permet le suivi en temps r\u00e9el de toutes les commandes issues de nombreux transporteurs : DHL, UPS, FedEx, TNT, DPD, La Poste, Colissimo, Herm\u00e8s, GLS\u2026 L\u2019outil propose des int\u00e9grations aux grandes plateformes e-commerce, telles que Magento, Shopify ou encore WooCommerce, pour simplifier votre service de suivi.<\/p>\n La solution vous permet \u00e9galement de personnaliser les notifications que vous envoyez \u00e0 vos destinataires concernant leurs commandes. Elle vous donne la possibilit\u00e9 de remplacer les emails des transporteurs par vos propres emails personnalis\u00e9s, et de mettre en place une page de suivi de colis adapt\u00e9e \u00e0 votre branding. De quoi optimiser votre image de marque de bout en bout.<\/p>\n Sendcloud prend en charge tout le suivi de vos colis, en assurant une connexion entre la plateforme, plus de cent transporteurs et de nombreux canaux de vente.<\/p>\n Entre autres fonctionnalit\u00e9s int\u00e9ressantes, la plateforme permet d\u2019automatiser la cr\u00e9ation de vos \u00e9tiquettes d\u2019exp\u00e9dition<\/a> en un clic, mais aussi d\u2019envoyer des notifications de suivi par SMS \u00e0 vos clients.<\/p>\n ShipStation est un outil de suivi de colis complet, qui int\u00e8gre plus de 300 marketplaces, plateformes e-commerce, transporteurs et syst\u00e8mes de gestion logistique. La solution vous donne la possibilit\u00e9 de s\u00e9lectionner le prestataire de transport offrant le meilleur rapport qualit\u00e9\/prix pour chaque exp\u00e9dition.<\/p>\n L\u2019outil g\u00e9n\u00e8re automatiquement vos \u00e9tiquettes de transport, mais aussi les listes pour votre pr\u00e9paration de commandes et des d\u00e9clarations de douane pour vos exp\u00e9ditions \u00e0 l\u2019international. Il permet d\u2019envoyer des notifications et de cr\u00e9er une page de suivi personnalis\u00e9e en fonction du design de votre entreprise.<\/p>\n ShippyPro est un outil de suivi de colis sp\u00e9cialis\u00e9 dans les exp\u00e9ditions \u00e0 l\u2019international. Il inclut de nombreux transporteurs de colis internationaux, ainsi qu\u2019un comparateur de tarifs pour choisir la meilleure solution de livraison. Il cr\u00e9e tous les documents n\u00e9cessaires pour vos exp\u00e9ditions en un clic, des \u00e9tiquettes personnalis\u00e9es jusqu\u2019aux documents douaniers.<\/p>\n ShippyPro vous permet d\u2019envoyer des notifications de suivi adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins, personnalisables avec appels \u00e0 l\u2019action menant vers votre site pour fid\u00e9liser vos clients. La plateforme inclut \u00e9galement une fonctionnalit\u00e9 de routage intelligent des commandes, pour centraliser toutes les commandes d\u2019un m\u00eame client et optimiser les itin\u00e9raires de livraison.<\/p>\n Shippo inclut le tracking de nombreux transporteurs en France, en Belgique, en Italie, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada et aux \u00c9tats-Unis. L\u2019outil de suivi de colis est tr\u00e8s pr\u00e9cis, et calcule automatiquement une date d\u2019arriv\u00e9e estim\u00e9e. Ses options de personnalisation des emails et des pages de suivi sont tr\u00e8s int\u00e9ressantes.<\/p>\n L\u2019outil simplifie \u00e9galement votre gestion des retours clients<\/a>, en cr\u00e9ant vos \u00e9tiquettes de retour automatiquement. Il s\u2019int\u00e8gre \u00e0 toutes les plateformes e-commerce.<\/p>\n Vous avez d\u00e9sormais entre les mains plusieurs options parmi lesquelles choisir votre prochain outil e-commerce. Et parce que le suivi de colis commence d\u00e8s votre entrep\u00f4t, lorsque vous stockez vos produits, pensez \u00e0 bien \u00e9tiqueter vos produits dans votre espace de stockage !<\/p>\n D\u00e9couvrez tout le mat\u00e9riel pour l\u2019\u00e9tiquetage et la signalisation de votre entrep\u00f4t<\/a> sur notre boutique en ligne RAJA, et rendez plus simple votre pr\u00e9paration de commandes.<\/p>\n![\"CTA](\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4002043\/fe390fd1-0b3d-4f1b-9af1-818c9d87df27.png\")
<\/a><\/span><\/span><\/p>\n\n
7 crit\u00e8res pour choisir votre outil de tracking de colis<\/h2>\n
\n
5 outils de suivi pour vos livraisons de colis e-commerce<\/h2>\n
ShipUp<\/h3>\n
Sendcloud<\/h3>\n
ShipStation<\/h3>\n
ShippyPro<\/h3>\n
Shippo<\/h3>\n
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