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RAJA Élu Service Client de l'Année 2017

dans la catégorie « Fournitures et équipements pour l’entreprise »

Tous nos collaborateurs VOUS REMERCIENT !

Tous nos collaborateurs VOUS REMERCIENT !

Ce prix récompense les entreprises qui offrent la meilleure relation client.

De mai à juillet 2016, 225 tests de clients mystères ont été réalisés par des consommateurs. Notre service client a été évalué sur l’ensemble de nos supports de communication : les appels téléphoniques, les e-mails, les recherches d’information sur Internet et les contacts via les réseaux sociaux.

Le mot de notre présidente

Cette Élection du Service Client de l’Année est une vraie reconnaissance du travail de nos équipes. Chaque jour, nos 150 experts se mobilisent pour satisfaire les demandes de tous nos clients et répondre à leurs besoins.

Un grand merci à l’ensemble de nos clients pour leur fidélité et leur confiance !

Danièle Kapel-Marcovici – Présidente Directrice Générale.

Pour vous nous en faisons toujours plus !

99,1% de clients satisfaits*

4,6/5 recommandé par nos clients

100% satisfait ou remboursé

La livraison rapide en 24/48h

10 000 produits disponibles sur stock

Nos 150 experts vous conseillent

*Étude Inference Operations – Viséo CI – mai à juillet 2016 – Plus d’infos sur escda.fr.

Source baromètres satisfaction interne RAJA, étude réalisée en juin 2016 sur 1747 clients.