Bonjour María !
Nous sommes désolés pour l'incident survenu et dont nous n'avions pas connaissance.
La référence achetée est de qualité basique, ce qui ne correspond peut-être pas à vos besoins.
N'oubliez pas que vous disposez de 30 jours pour faire une réclamation/un retour et que nous serons ravis de vous conseiller sur le produit adapté à vos besoins.
Cordialement.
Service Client RAJA®
Hola María!
Lamentamos la incidencia ocasionada y de la que no teníamos constancia.
La referencia comprada tiene una calidad básica, que quizás no se ajuste a sus necesidades.
Recuerden que disponen de 30 días para realizar una reclamación/devolución y que estaremos encantados de aconsejar un producto correcto para sus necesidades.
Un saludo.
Servicio Atención Cliente RAJA®
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