Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a upozornění na škrábance na vrchní folii. Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které Vám to případně způsobilo. Mrzí nás, že jste nekontaktoval naše reklamační oddělení, celou záležitost by s Vámi obratem vyřešili k Vaší spokojenosti.
Pro příště se budeme snažit být při expedici i doručování pečlivější.
S pozdravem
rajapack team
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour avoir signalé les rayures sur le film supérieur. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu occasionner. Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service des réclamations, ils auraient résolu l'affaire rapidement à votre entière satisfaction.
Pour la prochaine fois, nous nous efforcerons d'être plus attentifs lors de l'expédition et de la livraison.
Cordialement
L'équipe Raja
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